Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Sadakatine Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Taahhüt süremin sona ermesine çok az kalmış olmasına rağmen, mevcut müşteriniz olmama karşın tarafıma sunulan yeni tarife ve kampanyaları yeterli bulmuyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak sadakatimin ve müşteri geçmişimin dikkate alınmasını beklerdim. Farklı operatörlerin yeni müşterilere ve numarasını taşıyan kullanıcılara sunduğu paketleri incelediğimde, mevcut Vodafone müşterilerine sunulan tekliflerin daha avantajlı olması gerektiğini düşünüyorum. 10–15 yıllık bir müşteriniz olarak, yeni müşterilere sunulan avantajların gerisinde kalan bir tarifeye geçmek istemiyorum. Aslında Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum; ancak bunun için mevcut müşteri olarak geçmişimi de dikkate alan, daha uygun ve rekabetçi bir kampanya sunulmasını bekliyorum.
Taahhütüm tamamen bitmeden önce, müşteri sadakatimi göz önünde bulunduran, bana özel ve daha avantajlı tarife tekliflerinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir kampanya sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan çözüm uzmanımız fazlasıyla ilgili, kibar biriydi. Yeteri kadar yetkin ve yardımcıydı.














