Vodafone hat

08.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Önceden 30 GB internet paketi yeterliyken, Vodafone'da 30 GB internet 20 gün bile yetmiyor. Paketimi yükseltmek istediğimde ise fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone, müşteris...

Vodafone’a ait 0541*****79 numaralı hattım, 2021 yılında kurumsaldan bireysele geçtiği dönemde hattıma bir iade yansıdı ve bu iadeyi tarafımdan geri aldım. Ancak iade işlemi yapıldıktan sonra aynı tutarın bu kez borç olarak göründüğünü fark ettim. Şu anda bu borç e-Devlet üzerinde hâlâ görünmektedi...

Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır “yeni tesis telsiz ruhsat ve ÖİV taksiti” adı altında haksız bir ücretlendirme yapılmaktadır. Bu kalemde ücretin “yeni hat aktivasyonuna ilişkin” olduğu belirtiliyor; ancak hattım yeni bir hat değil, eski bir hat olduğu için bu bedelin tarafıma yansıtılması tamamen...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız internet paketim bulunuyor. Ancak hattımda sadece 15 GB internet paylaşımı yapabiliyorum, sonrasında paylaşımım kısıtlanıyor. Hattı alırken ya da tarifeye geçerken internet paylaşımının 15 GB ile sınırlı olduğuna dair bana herhangi b...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı 10 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyordum. 23.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Bu hatta bağlı olduğum ve aktif olarak kullandığım için bu iptal işlemi tamamen hatalı ve istemeden yapılmış bir ...

Vodafone’a ait 0541 ile başlayan faturalı hattımı yaklaşık 20 gün önce faturasıza geçirdim. Ancak e-Devlet üzerinde hattıma ait bir borç görünüyor ve bu borcun neye ait olduğunu sistemde detaylı olarak göremiyorum. Borcu ödemek istiyorum fakat hangi döneme, hangi kaleme veya hangi işleme ait olduğu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde gece 00.00 itibarıyla internet kullanım kotamın 40 GB olarak yenilenmesi gerekirken, 23.11.2025 tarihinde kotamın yenilenmeden kaldığı yerden, 26 GB olarak devam ettirildiğini fark ettim. 22.11.2025 gece 00.00’a ait kullanım detaylarımda, 1 da...

23 Kasım günü saat 21.45–22.00 arasında Antalya Özdilek Park Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazada görevli iki kadın personel, kapanış saatine denk geldiğimiz için işlem yapmamak adına uygunsuz ve ters tavırlar sergiledi. Yaklaşımları son derece saygısız ve isteksizdi, müşteriy...

Vodafone mobil internet hattımı ilçede neredeyse her noktada bir yıldan uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekmeme sorunu nedeniyle hem internete bağlanamıyor hem de taahhüt verdiğim hizmetten yararlanamıyorum. Yapılan geri dönüşlerde bölgemdeki baz istasyonunun söküldüğü ve yenisinin yap...

Bugün saat 16.00 civarında Turkcell hattımın kapandığını fark ettim ve Turkcell ile Vodafone çağrı merkezlerini aradığımda, hattımın benim onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşındığını öğrendim. Ben hat taşıma işlemi başlatmadım, bu nedenle Vodafone’dan herhangi bir sim kart da almadım ve şu an nu...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni abonelere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük fiyat farkından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diğer operatörlerin yeni abonelere özel kampanyaları çok daha uygun fiyatlıyken, uzun süredir Vodafone müş...

Numaramı e-sim ile Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 14 Kasım’da Ardahan Merkez’deki Uzun İletişim bayisine başvurdum. Beş gün boyunca hiçbir gelişme olmayınca ve Turkcell’deki taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bu kez 21 Kasım 2025’te Ardahan Merkez Vodafone şubesine giderek tekrar başvuru y...

Sal... Group kurumsal şirketiyle ilgili olarak, şirketimizin asansör hatları için verdiğimiz taahhüdün süresinin dolduğunu belirtmemize rağmen yenileme işlemi yapılmadı. Çok uzun bir süre geçtikten sonra tarafımıza oldukça yüksek bir fatura gönderildi. İtiraz etmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. ...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve Ekim ayının 28-30'u civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenebileceği söylendi. Bana Uyumlu 15 GB paketi için aylık ücretin 250 TL olduğu, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanacağı açıkça belirtild...