to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yalın Fırsat 30 GB Taahhüt Yenilemesinde Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla tarafıma yeni taahhüt teklifleri sunuluyor; ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde görünen bu teklifler, mevcut kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyaslandığında oldukça yüksek fiyatlı kalıyor.
Ben mevcut hattımı kapatmak ya da başka operatöre taşımak istemiyorum, sadece taahhüdümü makul ve bütçeme uygun bir tarifeyle yenilemek istiyorum. Buna rağmen, üç aydır tarafıma sunulan paketlerin hiçbiri uygun fiyatlı olmadığı için taahhüdümü gönül rahatlığıyla yenileyemiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, kullanım alışkanlıklarıma ve mevcut paketime yakın içerikte, daha uygun fiyatlı geçebileceğim tarifelerin tarafıma sunulmasını ve taahhüdümün bu şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
