Hediye Çarkı İnternet Vermiyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından hiç internet kazanamıyorum. Hediye çarkını düzenli olarak kullanmama rağmen sadece indirim kuponları çıkıyor, hediye internet tanımlanmıyor.

Bu durum nedeniyle paketimdeki internetim de çok hızlı bitiyor ve ek bir fayda sağlayamamış oluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’un hattımı ve hediye çarkı kullanımımı inceleyerek bana da hediye internet tanımlamasını ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.