Vodafone Şebeke Sorunu Hattım Kullanılamaz

Vodafone mobil hatta yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hemen hemen hiç çekmiyor, telefonumda sürekli şebeke sıfır görünüyor ve arama, SMS ya da mobil veriyle hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Hatta yeni Vodafone’a geçtiğim günden beri aynı sorun devam ediyor ve bulunduğum bölgedeki baz istasyonunda problem olduğu bilgisi veriliyor.

Bu süreçte telefonumu kullanamaz hale geldim, ne aramalarımı yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Buna rağmen hat ücreti ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmet sıfır diyebilirim. Sürekli kopan ya da hiç oluşmayan şebeke nedeniyle hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda mağdur oluyorum.

Vodafone’un yaşadığım bölgede şebeke sorununu kalıcı şekilde çözmesini, baz istasyonu problemini gidererek hattımı sorunsuz kullanabilir hale getirmesini ve bu dönemde kullanamadığım hizmetler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.