to read complaints and reviews, or file yours.Karasu’da Mobil Veri Çekim Sorunu Ve Ağ Altyapı İyileştirme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda Sakarya Karasu genelinde mobil veri sorunu yaşıyorum. İnternet hattım neredeyse 7/24 çekmiyor, sağlıklı şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak yaşadığım bölgede internet fiilen kullanılamaz durumda. Sorunun tespit edilip Karasu bölgesindeki çekim ve internet altyapısının güçlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
