to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Yenidoğan Mahallesinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet bağlantısında hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapmak adeta imkansız hale geldi. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım sorunu Vodafone’a ilettim ve yaklaşık üç hafta önce tarafıma sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bulunduğum bölgede hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan, Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’indeki çekim probleminin kalıcı ve hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun bu şekilde devam edecekse, bu süre içinde ödediğim faturaların iade edilmesini ve başka operatöre geçmek zorunda kalmam halinde kesinlikle cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
