to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Tanımlanmadı
15 Ağustos saat 13.50’de 0546**45 ** ** numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş esnasında, yeni tarifeye geçişimle birlikte 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği belirtildiği için bu kampanyadan faydalanacağımı düşündüm.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen, vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodu hâlâ uygulama üzerinden tarafıma tanımlanmadı ya da gönderilmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve kampanyanın geçerli olduğu, kodun tarafıma verileceği teyit edildi, ayrıca kodun 24 saat içinde iletilebileceği söylendi. Ancak belirtilen süre de dolmasına rağmen herhangi bir kod almadım.
Yeni tarifeye geçiş kararımı bu kampanyaya güvenerek verdiğim için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kodunun hattıma tanımlanmasını ve kampanya sözünün eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
