to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gecikmesi Nedeniyle Şirket Mobil Hatları Aktif Edilemedi
Vodafone üzerinden Bursa’da şirketimiz adına mobil hat başvurusu yaptık. Hatların sim kartları şu anda fiilen elimizde olmasına rağmen, 13 Ağustos’tan bu yana 7 gündür kuryenin gelip imza almasını beklediğimiz için hatları aktif olarak kullanamıyoruz. Kurumsal müşteri olduğumuz halde süreç kurye aşamasında takılı kalmış görünüyor ve hatlarımız bu nedenle açılmıyor.
İşlerimizde kullanmak üzere acil ihtiyaç duyduğumuz bu şirket hatlarının, kurye kaynaklı bu gecikme yüzünden devreye alınamaması mağduriyet yaratmaktadır. Kurye sürecinin daha fazla uzatılmaması ve en kısa sürede kuryenin yönlendirilerek gerekli imzaların alınması, ardından da hatlarımızın derhal aktif edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
