to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Kesintili İnternet Ve Zayıf Sinyal
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 05.04.2026 tarihinde yenilendikten sonra hattımın çekim kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Evde, işte ve dışarıda, yani gün içinde hemen her yerde ve hemen her saatte internet bağlantım ya hiç olmuyor ya da sayfalar tesadüfen açılıyor. 5G’ye geçtikten sonra hızım belirgin şekilde yavaşladı ve ödediğim ücrete rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.
Her ay yaklaşık 552 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen telefonum düzgün çekmiyor ve internetim stabil çalışmıyor. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’un yaşadığım çekim ve internet sorununu bulunduğum bölgelerde teknik olarak inceleyip düzeltmesini, ayrıca bu süreçte kullanamadığım hizmet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Uzun süredir Vodafone hattımda internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirimde bulunmama rağmen problemim çözüme kavuşturulmadı. İnternet paketimi gerektiği gibi kullanamıyor, mobil internetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Kullanamadığım bir hizmet için her ay tam fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi amacıyla faturamda uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı da belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve talebimin değerlendirilmesini rica ederim.
