Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şubesinde Verilen Migros Çeki Gerçekleşmedi Ve Çözüm Bekliyor

17

İnegöl Vodafone şubesinden operatör değişikliği yaptım. Hat geçişi sırasında bana Migros çeki verileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra, çekin hatta tanımlanması için tekrar şubeye gittim ve tanımlandığını ifade ettiler.

Daha sonra Migros’a gittiğimde ise tanımlı herhangi bir şifre olmadığını, böyle bir çek görünmediğini öğrendim. Konuyu yeniden İnegöl Vodafone şubesiyle paylaştığımda “Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın” denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiği söylendi ve talep oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hat numaramın son dört hanesi 3582’dir. Operatör değişikliği sırasında vaat edilen Migros çekinin hattıma tanımlanmasını veya bu mümkün değilse eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bittiğinde bu operatörü bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

16 Temmuz 17:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 20:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çeki Söz Verildi Ama Gelmedi

30

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımız gün, bayide bize Migros’tan hediye çeki verileceği söylendi. “Geçişi bugün yapa...

Kampanya Çeki Ve Fatura İndirimi Verilmediği İçin Mağduriyet

153

Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce sadece 500 TL’lik Migros çeki kampanyasından yararlanmak için faturasızdan faturalıy...

Kampanya Hediye Çeklerinin Aktivasyon Tarihi Nedeniyle Reddi

55

Vodafone’un numara taşıma karşılığında verilen 750 TL Migros çeki kampanyasından faydalanmak için 16.06 tarihinde başvur...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri