Vodafone Şubesinde Verilen Migros Çeki Gerçekleşmedi Ve Çözüm Bekliyor
İnegöl Vodafone şubesinden operatör değişikliği yaptım. Hat geçişi sırasında bana Migros çeki verileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra, çekin hatta tanımlanması için tekrar şubeye gittim ve tanımlandığını ifade ettiler.
Daha sonra Migros’a gittiğimde ise tanımlı herhangi bir şifre olmadığını, böyle bir çek görünmediğini öğrendim. Konuyu yeniden İnegöl Vodafone şubesiyle paylaştığımda “Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın” denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiği söylendi ve talep oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hat numaramın son dört hanesi 3582’dir. Operatör değişikliği sırasında vaat edilen Migros çekinin hattıma tanımlanmasını veya bu mümkün değilse eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bittiğinde bu operatörü bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













