to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yurt İçi İnternet Sınırsız tarifesine ait 7.708,75 TL tutarında...ki faturamın son ödeme tarihi 14 Ağustos’tu. Bu tarihten sonra da hattım 24 Ağustos’a kadar aktif kaldı, ancak 24 Ağustos itibarıyla hattım kısıtlandı ve şu anda kullanamıyorum.
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Oğlum yaklaşık bir haftayı geçti, Vodafone hattına geçiş yaptı ancak hat hâ...lâ açılmadı. Hattı aldıktan sonra sürekli “3 gün içinde açılacak” denmesine
Vodafone hattım için Ağustos ayı faturamda internet kullanımına bağlı olarak “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kaleminde y...aklaşık 5.500 TL, tarife ücretiyle birlikte toplamda 6.000 TL’ye yaklaşan bir fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifemi kullanırken bu kadar yüksek bir aşım olacağına dair herhangi bi
Vodafone uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde kampanyalar bölümünde 1 aylık ücretsiz Vodafone Premium paketi gördüm ...ve kampanyaya katıldım. Katılım mesajı geldikten sonra da üyeliğimi başlattım. Kampanya sırasında ücretin iade edileceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra hattıma 99 TL ücret yansı
Yaklaşık 6–8 aydır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen cihaz puanım artm...ıyor ve şu anda faturama ek taksitle cihaz alamıyorum. Uygulamadaki ekrandan da görüldüğü üzere cihaz puanım 1 TL olarak görünüyor. Vodafone kanadından yapılan tarife değişikliği
Çocuğumun kullanımı için 21 Ağustos tarihinde Vodafone bayisinden faturalı hat ve yeni bir telefon numarası satın aldım.... Bana tahsis edilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış ve daha sonra havuza alınmış bir numara olduğu konusunda satış aşamasında hiçbir bilgilendirme yapılma
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Konya merkezde kullanıyorum ancak birkaç yıldır şehir merkezinde ciddi çekim ve ses ...problemleri yaşıyorum. Bu sorun tek bir noktaya bağlı değil, farklı yerlerde de devam ediyor. Telefonla konuşurken bazen sesim karşı tarafa gitmiyor, bazen karşı tarafın sesi bana
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yıllardır mobil internet hızından ciddi anlamda şikayetçiyim. Şehrin... tam ortasında, çekim sorunu olmaması gereken yerlerde bile internet çoğu zaman son derece yavaş çalışıyor. Günün saati fark etmeksizin, gece gündüz her an bu yavaşlıkla karşılaşıy
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden “kullanılmamış hat” olarak tarafıma tahsis edilen 4775 ile biten hattı aldım. Sa...tın alırken hattın daha önce kimse tarafından kullanılmadığı özellikle ifade edildi, ancak hat açıldığı günden bu yana sürekli aramalar ve SMS’ler almaya başladım. Özellikle tanıma
Vodafone’da sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda kendi kendine internet kullanımı...m görünerek paket aşımı yapılıyor ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum hem benim başıma hem de çevremdeki birçok kişinin başına defalarca geldi. Özellikle be
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. ...Şu anda Uyumlu 10GB Tarife Paketi kapsamında ayda 230 TL ödüyorum, paket iç
Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında Trend Uc PUBG Mobile adlı bayiden işlem yapılarak 2.750 TL tutarında ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarımda işlemler kısmında apple.com/bill üzerinden farklı tutarlarda birden fazla işlem görünüyor, ancak ben bu işlemleri ne yaptım ne de
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve Ağustos ayına ait faturam tek seferde yaklaşık 6 bin tl gibi son derece yüksek bi...r tutar olarak çıkarıldı. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve normal kullanımımın çok üzerinde, açıklaması yapılmamış bir fatura ile karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyl
"Şikayet var'a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce telefonumu değiş...tirdim ve o günden beri yaptığım her telefon görüşmesinin ardından, görüşme
23.08.2026 tarihinde Sultanbeyli Vodafone Cep Merkezi’ne faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. İşlem sıra...sında benden 400 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarın karşılığında hattıma 20 GB internet paketi tanımlanacağı açıkça söylendi. Hat taşıma işlemim yaklaşık 3 gün sonra tamaml
Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanımı takip ediyorum. Yaklaşık bir aydır cihaz puanım 20.000 TL olarak gö...rünüyordu ve bu süre boyunca ne yükseldi ne de azaldı. 26.08.2026 sabahı yine 20.000 TL olarak görünen cihaz puanım, aynı gün çok kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde h
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesi için aylık 222 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitt...ikten sonra aynı hat için yaklaşık %100 zam yapılarak 420 TL talep edileceği arama ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılm
0545******** numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hat ilk gün sorunsuz bir şekilde açıldı. Ancak üzer...inden 24 saat bile geçmeden hattım kullanıma kapatıldı ve yapılan kontrollerde numaramın havuza atıldığı bilgisine ulaştım. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş ol
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Bursa Yıldırım ilçesi Hacivat Mahallesi Şehit Savaş Kazancı Sokak No:11 Daire:4 ...adresinde yaklaşık 3 gündür ciddi internet sorunu yaşıyorum. Cep telefonumda internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor. Sorunu çağrı
Uzun yıllardır 0545*****64 numaralı hattı kullanıyorum ve numaramın Vodafone bayileri tarafından sürekli olarak başkalar...ına ait hatların ikinci iletişim numarası olarak yazılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hangi bayiniz yapıyorsa, yeni hat açarken iletişim numarası olarak benim numaramı k
Vodafone mobil hattıma ait ağustos dönemi faturamı, herhangi bir hat aşımı yapmadığım halde 5.674,25 TL olarak gördüm. İ...lk faturamın yaklaşık 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir makul açıklaması olmayan bu tutar tarafıma yansıtılmış durumda ve son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünmektedir. H
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 23.08.2026 tarihinde telefonum ya...nımda olmadığı için çağrıya cevap veremedim ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mesajlarımın neden iletilmediği ve bu süreçte hattımla ilgili bir kısıtlama ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
