to read complaints and reviews, or file yours.Konya'da Vodafone Sinyal Ve Ses Kesintileri
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Konya merkezde kullanıyorum ancak birkaç yıldır şehir merkezinde ciddi çekim ve ses problemleri yaşıyorum. Bu sorun tek bir noktaya bağlı değil, farklı yerlerde de devam ediyor. Telefonla konuşurken bazen sesim karşı tarafa gitmiyor, bazen karşı tarafın sesi bana gelmiyor, sık sık da görüşme tamamen kesiliyor.
İnternet tarafında da özellikle bazı bölgelerde çok büyük çekim sorunu var, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum, normal telefon görüşmesi yapmak yerine mecburen WhatsApp gibi alternatif uygulamaları kullanmama sebep oluyor. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum ve mevcut hizmetten memnun değilim.
Vodafone’un Konya merkezdeki altyapı ve çekim problemlerini inceleyerek bulunduğum bölgelerde sağlıklı konuşma ve internet kullanımı sağlayacak şekilde gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Eğer bu koşulları sağlayamıyorlarsa, sundukları hizmet kalitesine uygun olacak şekilde faturalarımda anlamlı bir indirim yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
