
Yanlış Numara Ve Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Vodafone faturalı hat başvurusu için müşteri hizmetlerini arayarak eski numaramı almak istedim. Ancak bana eski numaram diye farklı bir numara verildi ve hattın eve teslim edileceği söylendi. Ben evim köyde olduğu için bayiden almak istedim, ancak bayinin verdiği numara da farklı çıktı. Sonrasında h...
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Vodafone faturalı hattımda, 04.07.2025 tarihinde Sivas Vodafone şubesinde yaptığım hat değişikliği sonrası Temmuz ayında 3000 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın cayma bedeli nedeniyle yansıtıldığı belirtildi. Ancak, tarafıma hat değ...
Kullanılmayan İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vodafone Red 30GB sosyal paketi kullanıyorum. 10 gün içerisinde 30 GB internetim bitiyor, üzerine ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bunun internet ...
İptal Edilen Hat İçin Aylardır Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, her ay kartımdan yaklaşık 800 TL ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Hattım iptal edildiği halde hiçbir şekilde sinyal almıyor ve kullanılmıyor. Dün bu duru...
Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura İki Katına Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB Sosyal Medya Pass” paketini kullanıyordum ve aylık 200 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi ayın 15’i ve son bir ay içinde yeni teklif olarak bana 450 TL’lik bir fatura iletildi. Eski ödediğim tutarın iki katından fazla bir rakamla karşılaşmak beni oldukça şa...
İptal Edilen Vodafone Hattı İçin Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet

Eşim adına kayıtlı olan (f**** h****) Vodafone faturalı hattı 3 ay önce iptal ettirdik ve iptal talebini de onayladık. Ancak buna rağmen, iptal edilen...
Mevcut Müşterilere Yeni Abonelere Sunulan Avantajların Sağlanmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 GB internetli tarifeyi bana aylık 479 TL’den satıyorlar. Ancak yeni gelen müşterilere, 60 GB internet içeren paketi 392 TL’ye sunuyorlar. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ekim 2025’te ilk faturamı ödeyeceğim ve cep numaramın son 4 hanesi 8632’dir. Mev...
Vodafone Bayisinde Faturasız Hat İşleminde Sorun Ve İlgisizlik

14.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi Ankara Cad. No:65 adresindeki Vodafone bayisine giderek faturasız numara taşıma işlemi yapmak istedim. Sim kartları görmek istediğimi belirttim ve faturasız sim kart diye bir şey olmadığını söyledim. Ancak personeller, sim kartları gösteremey...
Vodafone Hattımda 10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
Telefon numaram: 0540*****67 Vodafone Red4OGB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Honor400 Pro model telefonumda yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımı sorunsuz kullanıyordum, ancak 10 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir yerde internet hizmeti alamıyorum. Hattım faturalı ve ödemeler...
Vodafone'da Çifte Hat Başvurusu Ve Ücret Belirsizliği

Vodafone Online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve hattımı üç iş günü içerisinde teslim almam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurumun onaylanmadığı, yeni hat için tekrar başvuru yapmaları gerektiği bel...
Faturada Ani Artış Ve Sosyal Medya Kampanyasının İptaliyle Mağduriyet

Vodafone’da “Yalın Fırsat 30” tarifesini kullanıyorum ve iki hattım bulunuyor. 2025 yılından bu yana faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaya başladı. ...
Yanlış Basılan Kartvizitlerdeki Numaranın Tekrar Tahsis Edilmesini İstiyorum

Vodafone kurumsal hat abonesiyim. Sonu 8085 ile biten hattım için 7 Ekim 2025 tarihinde 3000 adet kartvizit bastırdım. Ancak tasarım sırasında bir hata olmuş ve kartvizitlerde numaramın son dört hanesi yanlışlıkla 8580 olarak yer almış. Şu anda binlerce kartvizitimde yanlış numara yazıyor. 8580 ile...
Yüksek Fatura Ve Tarifeye Geçiş Sorunu İle Çekim Problemleri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır hem yüksek fatura tutarları ödüyorum hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda fa...
Bilgim Dışında Tanımlanan Ek Paketle 400 TL Ekstra Ücret Yansıtıldı

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Gürcistan’da bulunduğum sırada internet ek paketi tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonucunda faturama 400 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım tamamen bana ait olup, herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve bu işlem...
Yıllar Sonra Ortaya Çıkan Hat Borçları İçin Haksız İcra Takibiyle Mağdur Edildim
Vodafone’dan yıllar önce kapattırdığım ve borcunu ödediğim hatlarımla ilgili olarak, bugün babamı arayan bir avukatlık bürosu (İlhan Duman Hukuk Bürosu, 02167093550 numaralı telefondan) tarafından borçlu olduğum ve yasal takibe düştüğüm bildirildi. Hattımın numaraları: 0543****240, 0538*****95, 0543...
Taahhüt Bitince Fahiş Fiyatlı Tarifelerle Mağdur Edildim

Vodafone Red mobil tarife kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Edirne’de yaşıyorum ve toplamda 4 mobil hat ile 2 internet aboneliğim olmasına rağmen, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tarifeler mevcut kullandığım tarife içeriğinden çok daha düşük olmasına rağmen yak...
Fatura Aşım Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red40 tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1039,75 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. İnternet aşımı nedeniyle bu ücretin yansıt...
Vodafone'da Süregelen İnternet Sorunu İş Kaybına Yol Açıyor: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattım ile Konya Aşağı Pınarbaşı Ankara Caddesi No:334 adresindeki işyerimde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle mesai saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, hafta sonları ve akşam 18.00’den sonra ise sorun ortadan kalkıyor. Aynı yerde başka bir o...
Taşınan Hattıma Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İki ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, hala tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Son faturam 401 TL olarak geldi ve ardından 460 TL daha yansıtıldığını banka ekranında gördüm. Sadece ilk fatura için SMS ile bilgilendirme aldım, diğer fatura için herhangi bir bilgil...
Fahiş Zam Ve Yetersiz Bilgilendirme: Vodafone Red Tarifemde Beklenmedik Artış

Vodafone Red'li20 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce tarife fiyatımda fahiş bir artışla karşılaştım. Önceden aylık 265 TL civarında bir ö...
Vodafone Kurumsal Hatlarda Şebeke Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

5 adet şirket hattımı Vodafone Kurumsal'a numara taşıma işlemiyle geçirdim. 5 gün kullandıktan sonra hatlarımı Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. Geçiş için bir kod verilmesi ve bu kodla işlem yapılması gerekiyormuş. Yaklaşık 3 kez kod aldım ve 8-10 kadar bayiye uğradım. Hiçbiri bu işlemi yap...
Vodafone Gel Kazan Kampanyasındaki Hediye Ve Puanların Hattıma Tanımlanmaması

Vodafone’un Gel Kazan kampanyasından yaklaşık 1 aydır faydalanmaya çalışıyorum, ancak hakkım olan hediye hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında işl...
Fazladan Alınan 3059 TL'nin İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...
-
Arayan Kim 710
-
Askerfone 182
-
Aşım Ücreti 4.081
-
Borç 4.010
-
Cayma Bedeli 6.365
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.938
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.614
-
Fatura 32.824
-
Faturalı Tarifeler 16.221
-
Faturasız Tarifeler 629
-
FreeZone 1.802
-
Güvenli Depo 471
-
Hat Başvurusu 3.410
-
Hat Devir 1.694
-
Hat İptali 3.720
-
Hat Ücreti 560
-
Hediye Çarkı 7.354
-
İçerik Servisleri 2.213
-
İnternet Paketi 3.339
-
Kampanya 5.216
-
Kolay Paket 3.153
-
Mobil İmza 534
-
Mobil İnternet 6.455
-
Mobil Ödeme 11.708
-
Numara Değiştirme 852
-
Numara Taşıma 9.147
-
Online Özel 1.493
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.857
-
Red Business 127
-
Redbox 638
-
SIM Kartı 2.815
-
Sınırsız Paket 886
-
SMS 9.452
-
Şebeke 7.703
-
Taahhüt 9.641
-
Tarife Değişikliği 15.242
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.828
-
Yanımda 9.835
-
Yurt Dışı Paketleri 3.335