Faralya Kabak Koyu’nda Sinyal Kesintisi Ve Yanlış Yurt Dışı Ücretlendirmesi
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red15 tarifesindeyim. 25 Ağustos 2026 tarihinde tatile geldiğim Muğla Fethiye Faralya/Kabak Koyu bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna ek olarak Vodafone’dan gelen SMS’te, bulunduğum konumda ücretlendirmenin yurt dışı tarifesinden yapılacağı belirtiliyor. Ancak ben yurt dışında değilim ve Türkiye sınırları içindeyim.
Vodafone’un bu bölgeye gerekli altyapı ve yatırım yapmamasının bedelini ben ödeyemem ve hattıma yansıtılacak herhangi bir ek ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Türkiye’de bulunmama rağmen, hiçbir şekilde faturama yurt dışı tarifesi ya da benzeri ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, hattım için yapılmış veya yapılacak tüm hatalı ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Faralya Kabak Koyu bölgesine uygun kapsama sağlayacak bir baz istasyonunun kurulmasını, en azından diğer büyük operatörler gibi bu bölgede çekebilecek seviyede hizmet verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba gönderdiğiniz SMS sebebiyle sim kapattım tedbiren
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayın ve konuyu çözüme kavuşturun









