Vodafone hat

22.09.2025 tarihinde başlayan Vodafone hattım için, 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak bana 22 günlük kullanımım için fatura çıkarılması gerekirken, tam bir aylık fatura düzenlenmiş ve 135,50 TL tutarında ücret yansıtılmış. Oysa aylık faturam 137,25 TL olup, kullanılmayan 8 günl...

25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sansibol30gbkupce256 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu hediye hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...

10 Ekim’de iki adet kurumsal hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hatlarım halen tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kayıt oluşturulmadı ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hattımı hiç kapatmadan, düzenli ödemelerimi yaparak kullanmaya devam ettim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak 'size özel avantajlı teklif' adı altında yeni bir paket önerildi. Görüşmede bana, 40 GB...

Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarifeye geçiş yaptıktan sonra, erken çıkış yapmam durumunda cayma bedelinin 515 TL olacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı yaklaşık 20 gün sonra Türk Telekom’a taşıdım. Ancak, Ekim ayının ortasında gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası tarafıma topl...

Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 27 Ekim’den beri taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle yeni teklifleri incelemeye başladım. Ancak bana sunulan yeni teklifler, numara taşıma yapanlara sunulan fiyatların oldukça üzerinde ve yüksek sev...

25 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yapmak için başvurdum ve “24 saatte hattın kapında” vaadiyle faturalı hat talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım tarafıma ulaşmadı. Şu anda Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve tarife sürem dolduğu için arama yapamıyor, hattı...

Uzun süredir Vodafone bireysel mobil hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Paket içeriğim hem az hem de fiyatı çok yüksek. Özellikle son iki aydır bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımın rezerv iptalini gerçekleştirmek istiyorum. 0626 ile biten hattım için müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradığımda, hat direkt olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle rezerv iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bi...

Vodafone faturalı hattımı 22 Ekim Çarşamba günü Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığımda Vodafone’da 16 günüm kalmıştı. Bu 16 gün için bana 440 TL fatura ve üzerine gecikme ücretiyle birlikte toplamda 647,75 TL borç çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 470 TL idi ve orantılı ücret alınması gerekirken,...

26.10.2025 tarihinde Vodafone’da numara değiştirme işlemi yapmak istedim. Farklı bir operatörden Vodafone’a geçtiğim için numara değişikliğinin yapılamayacağı, bu işlemi eski operatörümün gerçekleştirebileceği söylendi. Ancak eski operatörümle görüştüğümde, artık onların abonesi olmadığım için işlem...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve Sınırsız Red'li 50 Sosyal Paket’ten faydalanıyorum. 2025 Eylül ayının başından bu yana Balıkesir/Gönen’de internet hızımda ciddi bir düşüş ve ping değerlerinde sürekli yüksek seyretme problemi yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır ping sorunu hiç düzelmiyo...

Vodafone’dan aldığımız 0850’li şirket müşteri hizmetleri hattımızda 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 4 aydır müşterilerimiz bizi aradığında “Aradığınız numaraya ulaşılamıyor” uyarısı alıyor ya da hat meşgul çalıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Bu problem Türkiye genelinde, fa...