to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihinde kredi kartımla “Tam Senlik 15 GB” tarifesini 389 TL ödeyerek ...satın aldım ancak tarifem hatta tanımlanmadı. Ertesi gün, 29.05.2026 tarihinde bu kez önce hatta tl yüklemesi yaptım, ardından bu bakiyeden aynı tarifeyi tekrar satın aldım, buna r
"Vodafone ekibine, uygulama erişim sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdikleri çaba ve destek memnuniyetimi artırdı."
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen hattıma kendiliğinden interne...t aşım paketi yüklendi. Önce 25 MB ücretsiz aşım paketi yüklendiğine dair mesaj aldım, ancak bu paketi hiç kullanmamama rağmen hemen bittiğine dair SMS geldi. Ardından doğrudan 500
Vodafone hattımızın kullanıcısı olan 72 yaşındaki annem, gelen SMS’leri ve dijital uyarıları takip edemediği için Mayıs ...2026 dönemine ait faturada hat aşımına girmiş ve hattımıza 1.031 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımızın normal aylık faturası yaklaşık 426 TL iken bu kadar yüksek bir aşım
"Alakanız için teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde sa...ğlıklı çekmiyor, özellikle de günümün büyük kısmını geçirdiğim iş yerinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
31 Mayıs gecesi saat 02.20 civarında Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iz...nim olmadan 220 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir o
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitiyor faturalı hattımı d...evam ettirmek istiyorum fakat 2 abonelik hattım olduğu için Daha önce Şikay
06.01.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden faturaya dahil şekilde iPhone 15 128 GB telefon satın ...aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Cihazımın son taksitine 1 ay kala, 12 Ocak saat 14.16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bir kasko kodu gönderildi; bu
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan güncel tutar bölümündeki kullanım detaylarını yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiy...orum. “Görüntüle” butonuna bastığımda ekran açılmıyor ve detaylara erişemiyorum. İPhone cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirdim ve bu değişikliğin bir sonraki aydan itibaren geçerli olaca...ğını düşünüyordum. Ancak mevcut faturamı ödedikten hemen sonra yeni dönem faturam da çıkarıldı. Şu an yeni faturayı sadece 15’inde ödeyebileceğim bir durumdayım. Buna rağmen hattı
29–30 Mayıs tarihlerinde Konya Hadim Yelmez Mahallesi’nde bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımla neredeyse t...amamen hayattan kopmuş durumda kaldım. Karşımızdaki dağın tepesinde baz istasyonu olmasına rağmen hat çekmedi, internet bağlantısı kuramadım. Çok nadir, kısa süreliğine “e” olarak
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık... 2 aydır mevcut hattımda ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamın bir anda 700 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçe
"Teşekkürler"
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır da mevcut hattımda 250 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda faturamın 500 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçemi ci
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiği...m için bunu yapamıyorum. Nisan ayında hat değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için üyelik işlemlerime erişemiyor ve Premium üyeliğimi kendi
Balıkesir’de yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bulunduğum bölgede telefon görüşmelerinde bile doğru düzgün çekim gücü y...ok. 4.5G geldikten sonra evin sadece belli köşelerinde az çok çektiği için internete girmek istediğimizde evin o bölgelerini kullanarak idare ediyorduk. Son dönemde her yerde 5g r
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Red'li 30 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımdan me...mnundum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala ise aynı içerikteki tarife tekliflerinin 590 TL’den başlamaya başladığını gördüm. Ücretin bu kadar yükselmesi ve bana bu şekilde “Sontekl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 520 TL ödeyerek sadece 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Öded...iğim ücrete göre hattımda sunulan internet hakkı çok yetersiz kalıyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana daha uygun, d
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Hay ...aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen çarkı çeviremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çöz
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede bu ay gelen faturam 420 TL olarak yansıtıldı ve tarife ücretinin bu kada...r yüksek olması beni mağdur etti. Hat numaramın son 4 hanesi 7023’tür. Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen ödediğim tarife ücretinin makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Konuy
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone hattım için her tarife döneminde tarife değişikliği ta...lebinde bulunduğumda, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı durum tekrarlandı. Şu anda yaklaşık 290 TL öded
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
