Vodafone Taşınabilir İnternet Paketi 500 GB İçin 1650 TL: Aşırı Pahalı
Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim, şu anda da Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski adresimde yaklaşık üç senedir ailece Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorduk, taşınma sonrası adresimde fiber altyapı olmadığı için taşınabilir internet almak istedim. Kendi operatörüm olduğu için tercihim yine Vodafone’dan yana olsun istedim fakat taşınabilir internet paket fiyatları karşısında şok oldum.
Vodafone’un sunduğu 500 GB’lik taşınabilir internet paketinin yaklaşık 1650 TL civarında olması bana göre fahiş bir fiyat. Aynı veri miktarına sahip benzer bir taşınabilir internet paketinin Turkcell’de yaklaşık 900 TL olması, Vodafone’un kendi müşterisini avantajlı konumda tutmadığını, aksine daha pahalıya hizmet verdiğini düşündürüyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu fiyat politikası nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, sadık müşterilerini gözetecek şekilde taşınabilir internet paketlerinde makul bir fiyat düzenlemesine gitmesi ve mevcut müşterilere özel, rekabetçi ve ulaşılabilir kampanyalar sunmasıdır. Bu konuda acil ve ivedi bir dönüş bekliyorum, sunulan fiyatlarda iyileştirme yapılmadığı takdirde mecburen Turkcell’in 900 TL’lik taşınabilir internet paketine geçmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














