Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taşınabilir İnternet Paketi 500 GB İçin 1650 TL: Aşırı Pahalı

Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim, şu anda da Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski adresimde yaklaşık üç senedir ailece Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorduk, taşınma sonrası adresimde fiber altyapı olmadığı için taşınabilir internet almak istedim. Kendi operatörüm olduğu için tercihim yine Vodafone’dan yana olsun istedim fakat taşınabilir internet paket fiyatları karşısında şok oldum.

Vodafone’un sunduğu 500 GB’lik taşınabilir internet paketinin yaklaşık 1650 TL civarında olması bana göre fahiş bir fiyat. Aynı veri miktarına sahip benzer bir taşınabilir internet paketinin Turkcell’de yaklaşık 900 TL olması, Vodafone’un kendi müşterisini avantajlı konumda tutmadığını, aksine daha pahalıya hizmet verdiğini düşündürüyor. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bu fiyat politikası nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, sadık müşterilerini gözetecek şekilde taşınabilir internet paketlerinde makul bir fiyat düzenlemesine gitmesi ve mevcut müşterilere özel, rekabetçi ve ulaşılabilir kampanyalar sunmasıdır. Bu konuda acil ve ivedi bir dönüş bekliyorum, sunulan fiyatlarda iyileştirme yapılmadığı takdirde mecburen Turkcell’in 900 TL’lik taşınabilir internet paketine geçmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

29 Ağustos 15:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 15:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmalı

529

"."

Vodafone Ek İnternet Paketi Fiyatı Aşırı Pahalı

86

Vodafone’un ek internet paket fiyatlarının diğer operatörlere kıyasla son derece yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün V...

Yeni Müşterilere Ve Öğrencilere 40 GB Bütçe Dostu Tarifeler Gerekli

17

Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yapmak istiyorum ancak hem Vodafone mağazası hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

292

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çık...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri