Vodafone hat

21 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone’un Instagram reklamı üzerinden gördüğüm bir kampanya hakkında detaylı bilgi almak ve kampanyaya başvurarak sim kart almak için İstanbul Kartal Yakacık’taki Vodafone bayisine gittim. Mağazada, sorumlu olduğunu düşündüğüm uzun sakallı bir çalışan sürekli telefonla ilgi...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 3-4 yıl kullandıktan sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 1712,75 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcun yasal olduğunu düşünmüyorum, çünkü herhangi bir taahhüt veya ek bir sözleşme kabul etmedim ve Vodafone’a geçmişten k...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatör değiştirmek istemiyorum. Her yıl tarife değişikliği zamanım geldiğinde fiyatların çok yükseldiğini görüyorum. Son bir aydır da yine uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum ve bu durum her yıl tekrarlanıyor. Özellikle 25 GB civarı interne...

Vodafone faturalı hattımda, 0543****880 numarasıyla Cuma günü saat 19.34’ten sonra 600 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak tarifemdeki tüm kullanımlarım bitmeden, hatta hâlâ internet paketimde MB varken bu ücretin yansıtılması beni son derece mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyor, eğer çözülmezs...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim, hat kapatmak için 1200 lira ödedim. Bir ay geçti, 1800 lira tekrar hat kapatma bedeli istediler. Önceki ay ödediğimde aşım olduğunu söylediler. Ancak ben önceki ay telefonu bile kullanmamıştım, telefonum bozulmuştu. Aşım yapma ihtimalim yoktu ve tekrar 1800 lira ö...

20/10/2025 tarihinde, saat 21:20’de Turkcell’den Vodafone’a geçiş işlemi için Rize Pazar Ruba Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma belirtilen sürede geçişim gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre de geçti v...

0 54*********69 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır “Cebine Uyan 8 GB” tarifesiyle faturalı olarak kullanıyordum. 2 Ağustos 2025’ten beri tarife taahhüdüm sona erdi ve bana sunulan yeni fiyat, önceki taahhütlü fiyatlara göre oldukça yüksek. Bu nedenle mevcut tarifemi taahhütlü olarak devam...

Vodafone Red'li faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Normalde faturamın 550 TL civarında olması gerekirken, sadece son 3 faturam 740-770 TL arasında geliyor. Faturamda “gecikme bedeli” dışında herhangi bir ek ücret veya açıklama yer almıyor. Ancak faturam çıkar çıkmaz birkaç gün içinde...

Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hometech 720c model cihazı satın aldım. Ancak kısa süre sonra cihazın iptalini talep ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri, iptal işlemi için uygulamadan işlem yapmam gerektiğini söylediler fakat u...

20.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı eski bir Vodafone hattımın borcunu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ “kara listede” olduğum belirtiliyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür hat taşıma işlemini yapa...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce telefonumu kaybettiğim için kullanamıyordum. Ancak cayma bedeli, toplam fatura bedelinden yüksek olduğu için bir yıl boyunca hattı hiç kullanmasam da faturaları ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılm...

1 aydır aydında ikamet ediyorum ve internet SMS dakika dahil kullanım sağlayamıyorum. 15i 16ya bağlayan gece şikayet var üzerinden şikayette bulundum sonra bana geri dönüş sağlandı ve 3 seçenek sunuldu alt tarifeye geçiş100 TL indirim veya başka operatöre cayma bedeli ödemeden geçişimin sağlanması b...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçimi yaptığımda, hattıma Hediye Premium hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu hak hattıma (8804 ile biten numara) yüklenmedi. Uygulama üzerinden işlemimi Redmi Note 13 Pro cihazımda gerçekleştirdim ve herhangi bir h...

Vodafone Hat kullanıcısıyım 20 GB internet hakkımın 20 günde bittiği tarafıma mesaj ile iletildi. Kullanım detaylarına baktığımda bu aşımın olma ihtimali yok. Sürekli video izleyip telefon kullanan biri değilim ev interneti de mevcut. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kontörlüye çevirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından hattım yanlışlıkla kapatıldı. Ses kayıtları dinlenip hatanın Vodafone kaynaklı olduğu ortaya çıktı ve ihya işlemiyle hattım geri açıldı. Bu süreçte bana yeni hat ücreti yansıtılmayacağı sö...

Vodafone hattımı çekim problemi nedeniyle, bilir kişi onayıyla başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçte bana cayma bedeli yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır her gün 2400 TL tutarında cayma bedeliyle ilgili borç mesajları almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. ...

Vodafone hattımda, yalnızca fiziksel sim kart (tek hat) kullanıyorum. Eylül ayı sonunda eski sim kartım kırıldığı için yeni bir sim kart aldım. Fakat aynı numaramı ve tarifemi olduğu gibi kullanmaya devam etmekteyim. O tarihten bu yana, her telefon görüşmesinden sonra “(birincil) sim’iniz bir mesaj ...

Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 265 TL ödeyerek 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Ancak kısa süre önce Vodafone’un kendi internet sitesinde aynı paketin yeni müşterilere 178 TL’ye sunulduğunu fark ettim. Yaklaşık 9 aydır bu paketi kullanıyorum ve bu süre boyunca tarafı...

10 gün önce başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İki hattım bulunuyor ve başvurularımı Vodafone bayisi, online işlemler ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denedim. Hattımın biri sorunsuz şekilde Vodafone’a geçti, ancak diğer hattım için ...