Vodafone hat kapatma

14 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımı, Kıbrıs’a yerleştiğimde taahhüdümü bozmamak ve Türkiye’deki banka hesaplarıma bağlı olduğu için oradan gelen SMS'leri görebilmek amacıyla kapatmadım. Ancak, ben arayan numaraları açmasam bile sürekli kendi kendine 'yurt dışına bağlandınız' denilerek 399...

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında oyun aboneliği yapılmış. Bu nedenle Ağustos ayından beri yüksek faturalar gelmeye başladı ve son olarak 3240 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik yüzünden mağdur oldum, hattım yaklaşık iki haftadır kap...

15 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri (542) üzerinden numara değiştirme işlemi yaptım. Ancak eski hattım kapandı ve eski numarama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu numaramı birçok dijital platformda çift doğrulama için kullandığım için şu anda önemli hesaplarıma giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaş...

27 Şubat 2025 tarihinde 5424800408 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için talimat verdim. Daha sonrasında cayma bedelini ödedim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için, geç de olsa fark ettim ki hattım kapatılmamış ve her ay kullanmadığım, kapatılma talimatı verdiğim hattıma ödeme ya...

543 *****16 numaralı Vodafone faturalı hattımı Ağustos 2025 tarihinde Gemlik şubesinde kapattırdım. Kapatma işlemi sonrası Vodafone tarafından arandım ve hattın kapatılması için onayımı da verdim. Ancak buna rağmen hattım halen açık görünüyor ve bana fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Son olarak 15 ...

12 Mayıs tarihinde onayım olmadan iki kez 229,99 TL olmak üzere toplamda 459,98 TL mobil ödeme hattımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ödemelerin bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak, her iki ödeme de faturama yansıtıldı ve 370 ...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılında kapattım. Hattımı kapatmadan önce müşteri temsilcisine özellikle başka bir borcum olup olmadığını sordum ve bana “Başka borcunuz yok, hattınızı kapatabilirsiniz” denildi. O dönemde yurt dışı internet kullanımıyla ilgili yaklaşık 1300 TL’lik bir borç çıkartılmış...

Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...

29 Ağustos’ta Trabzon Akçaabat Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattık. Ancak eski operatörün yüksek erken cayma bedelini öğrendiğimiz anda, aynı dakika içinde işlemin iptal edilmesini talep ettik. Temsilci işlemi iptal edeceğini ve not aldığını söyledi, fakat iptal gerçekleşmedi. Ertesi gün...

Vodafone hattımı kapatmak için 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tam 1 saat boyunca uğraşmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca hattımda uzun süredir sürekli...

Vodafone kurumsal hat satan kişi tarafından mağdur edildim ve sonrasında muhatap bulamadım. Konuşulan fiyatların uygulanmaması ve hatlarımın kapanmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Sorunun düzeltilmesi için çağırılan kişilerin gelmemesi ve durumun devam etmesi mağduriyetimi artırdı.

31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, bana hiçbir onayım olmadan 1 Eylül’de yeni bir faturalandırma yapılmış. Haftalardır Vodafone tarafından farklı tarifeler önerildi, hepsini reddettiğimi ve hattımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, çıkış yolları açıkça anlatılmadı ...

Geçen hafta Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün ay sonunda biteceği ve bana uygun bir teklif sunulacağı belirtildi. 400 TL’ye 20 GB internetli bir paket önerildi ve hattın yasal sahibi olmamama rağmen bu işlem gerçekleştirildi. Ancak telefonu kapattıktan sonra Vodafone uygulamasından taahhüdümü...

Merhaba, taahhüt cayma bedeli hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm aynı numarayı aramama rağmen bağlanmadı. Bu sebeple dönüş bekliyorum. Yüksek lisans sebebiyle İtalya'ya taşınıyorum bu sebeple sim kartım değişecek fatura iptali istiyorum. Uçuşum sebebiyle aradığınızda bana ulaşmanız zor. Bu...

Vodafone faturalı hattımın faturasının son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kapandı. 1 Eylül Pazartesi günü saat 13:00 civarında internet bankacılığı üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Şu anda Gürcistan Batum’da bulunuyo...

Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum....

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 29-31 Ağustos tarihleri arasında faturamın bitmesine rağmen, fatura tekrarlandı ve bana hattımın kendiliğinden sonlanacağı söylendi. Buna rağmen faturam tekrarlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ay beklemem gerektiği, o zamana kadar bir çözüm sunulamay...

Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de, evde, işte ve dışarıda fark etmeksizin her yerde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sorun...