to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
"Teşekkür ederim"
6 Şubat tarihinde Vodafone tarafından aranarak (551********54) adıma kayıtl...ı hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma cayma b
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 9a cihazımda kullanıyorum. Uzun süredir, çevremdeki herkesin uygulamanın hikaye/stor...i kısmında “Şanslı Saatler” özelliğini gördüğünü, ancak kendi hattımda bu özelliğin hiç görünmediğini fark ettim. Telefon numaramın sonu 4704 ile biten hattımda Ramazan ayından bu
Ocak 2025’te Aydın Nazilli’deki Vodafone bayisinden aldığım faturasız hat, yaklaşık bir hafta önce “kimlik bilgileriniz ...eksik” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapatıldı. Hattın kapandığını fark ettiğimizde ben kontör bitmiştir diye düşünüp bu hatta 350 TL kontör yükledim, ancak ha
Sayın Yetkili, 30.09.2025 tarihinde Vodafone bayinize bizzat giderek 0505********37 numaralı hattımın kapatılması yönü...nde talepte bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılan geri aramada kararımın kesin olup olmadığı sorulmuş, ben de hattımı kapatmak istediğimi açık şekilde teyit etmiş bulunmak
Vodafone’a ait 554 *******31 numaralı mobil hattımı kapatmak amacıyla yaklaşık Ocak 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık ...AVM içerisinde bulunan bayinize başvuruda bulundum. Aynı gün başka bir operatöre geçiş yaparak yeni hattımı aldım. Bayideki işlemlerim sırasında hattın kapatılma sürecine alındığı,
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımı iptal etmek istediğimi iki ay öncesinden itibaren defalarca kez müşter...i hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerde sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, her seferinde hattımı kırıp artık kullanmadığımı ve kapatılmasını istediğimi
Vodafone faturalı hattımı faturaya taşımak istedim; ancak karşılaştığım vergi uygulaması beni ciddi şekilde mağdur etti.... Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı faturaya geçirmek için 2026 yılının tamamına ait verginin peşin olarak tarafımdan tahsil edileceği, bu tutarın da yaklaşık 270 TL ol
Eşimin üzerine kayıtlı, Vodafone’a ait son iki hanesi 5660 olan faturasız h...attı yaklaşık bir hafta önce kapattık. Hat kapatma işlemi sırasında hatta k
02.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 546xxxx244 ile biten numaralı hattı satın aldım. Hattımı e-sim olarak kullanmak için b...ayiye gittiğimde e-sim verilmeyip başka bir şubeye yönlendirildim. Fatura ödemek için şubeye gittiğimde yine başka bir şubeye gönderildim. Bu kez fiziki sim kart almak için başvurd
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bana ait olmayan bir numaranın borç mesajları 1 Ocak’tan bu yana sürekl...i benim hattıma geliyor. Mesajlarda sadece borç bilgisi ve numara yazıyor, bu numara ne bana ait ne de akrabam ya da yakınım olan birine ait. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone
Vodafone hattımı kapattırmak için 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 09.02.2026 tarihinde de hattımın kul...lanıma kapatıldığını söylediler. Görüşmede, hattım kapandığı için sadece 10 günlük fatura çıkacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen hattıma 1 aylık fatura yansıtıldı. Ayrıca 09
2001–2003 yıllarından beri Vodafone hattı kullanan çok eski bir müşteriyim. 2026 yılında 1 senelik aboneliğimin süresi d...olacaktı. Aboneliğimin biteceği gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aylık ücretimin çok yüksek olduğunu, bu nedenle hattımın faturalı hattan faturasız hatta geçirilmesini ta
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatla ilgili bugün itibarıyla faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Anc...ak bu talebim sonrasında, içinde bulunduğum ayda kullanmakta olduğum mevcut paketimin iptal edildiğini ve hattımın fiilen kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ayrıca bir sonraki ay iç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma bir paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak uygulama işlem sırasında sürekli... hata verdi. İşlemin gerçekleşip gerçekleşmediği belirsiz olduğu için işlemi yeniden denemek zorunda kaldım. Sonrasında, aralarında bir dakika bile olmayan iki ayrı paket yüklemesi
"İlgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Kasım ayının 14–15’i gibi, son f...aturamı ödedikten sonra hattımın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, hattımın en geç iki gün içinde
"Teşekkür ederim ama keşke bu kadar uğraştırmadan yardımcı olsanız böyle durumlarda. Böyle oluna yapılan isin memnuniyetine gölge düşüyor"
Vodafone mobil hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini... kullanıyorum. 22.02 gecesi saat 00.00’dan sonra taahhüdüm bitti ve hiçbir
Eskiden Vodafone hattı kullanıyordum ve çalıştığım İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna TOKİ şantiyesinde yaklaşık dört aya ya...kın bir süre boyunca ciddi şebeke ve internet sorunu yaşadım. Bu süre içinde neredeyse hiç internete erişemedim, hattım sağlıklı şekilde çekmedi. Ayda yaklaşık 300 TL ödediğim bir
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. 40 GB + sınırsız sosyal medya içeren tarif...emi kullanmaya başladığımda hat ilk açıldığında bir süre sorunsuz çalıştı, ancak kısa bir süre sonra yalnızca “acil aramalar içindir” uyarısı vermeye başladı ve ben ücretini ödediğ
"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni pa...ket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev
"Bu sabah şikayet yazmama rağmen hem de pazar günü olduğu halde çok hızlı dönüş yaptılar aynı gün akşam üzeri çok memnunum sizden sağ olun"
Vodafone’da Red tarifesiyle faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir her f...atura döneminde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Kimi zaman 7.000 TL,
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...teri olarak hem mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Uz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
