Vodafone hat kapatma

17 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım kapatıldığı halde, Haziran ayına ait 2277 TL ve Temmuz ayına ait 1628 TL olmak üzere toplamda 3905 TL fatura kesildiği bildirildi. Hattımda herhangi bir taahhüt veya...

11.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve faturalı hattımın sözleşmesinin biteceği belirtilerek yeni faturalar sunuldu. Ben ise hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, karşımdaki temsilci not aldıklarını ve işlemi başlatacaklarını söyledi. Ancak 01.09.2025 tarihinde, sözleşmemin bitt...

Vodafone faturalı hattımın ücretinin yüksek olması nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim. Dün gece müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki saat boyunca telefon üzerinden görüştüm ve hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri işlemi onayladı, ancak bu sabah istemediğim h...

Vodafone üzerinden dijital içeriklerde mobil ödeme limitimi yükseltmek istiyorum. 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her ay, son ödeme tarihinden bir hafta önce düzenli olarak yatırıyorum. En düşük yatırdığım tutar 1.500 TL ve toplamda 3 faturalı hat kullanıyorum. Ancak bir haftadır l...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yüklü bulunan dakika bittiğinde aşım paketi diye Tarifeniz kapsamındaki dakikaların tamamını kullandınız. Yurt içinde geçerli 250 dakika avantajlı asim 145.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. Mesajı geldi. Bu ek paketin iptalini istiyo...

Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle kimseyle iletişim kuramıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, birçok kez talep oluşturdum. Ancak her ar...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda ve bu nedenle mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Faturamı ödeyemediğim için hattım kapandı ve herhangi bir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattım herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değil. Vodafone’dan, hattımın en azından ...

Vodafone’a ait 6649 ile biten telefon numaramın kapatılması için yaklaşık 1 ay önce Ankara/Beypazarı şubesinden başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım kapatılmadı. Vodafone bayisiyle görüştüğümde beni arayacaklarını ve hattımı kapatacaklarını söylediler fakat herhangi bir işlem ...

Daha önce Vodafone’da kapatılmayan bir hattım nedeniyle mağdur olmuştum ve bu konuda tarafıma ulaşılarak hattın kapandığı, mağduriyetimin giderileceği ve paramın iade edileceği söylenmişti. Yaklaşık 2000 TL civarında bir iade gerçekleşti. Ancak, Vodafone’a ait başka bir numarama Ağustos ayı faturası...

Hattım çalındığı için iptal talebinde bulundum ancak hattımı kapatmakta ısrar ediyorlar ve karşıma muhatap çıkmıyor. Üstelik hâlâ fatura gönderiyorlar ve cayma bedelinin tutarını artırıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum fakat d...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2250) yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir, Sancaktepe ve Çekmeköy bölgelerinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Arama yaptığımda ilk denemede bağlantı sağlanmıyor, hat açılıp kapanıyor ve bu nedenle gereksiz yere kontör harcamak zorunda kalıyorum. Sorun ...

21 Ağustos tarihinde, vefat eden yakınımın adına kayıtlı Vodafone telefon hattını kapatmak için Ankara Küçükesat şubesine başvurdum ve ölüm raporunu ibraz ettim. Ancak buna rağmen, hattın kapatılması için 1575 TL tutarında cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone faturalı hattım (055******11) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.04.2025 tarihinde Uşak Merkez’deki Koçtek İletişim bayisine giderek hattımın iptal işlemini başlattım ve işlemin tamamlandığına dair onay aldım. Ancak 28.04.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tara...

28.08.2025 tarihinde saat 14:54’te, Vodafone operatörüne bağlı olan 0537***6219 numaralı hattım için Vodafone 542 müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31.08.2025 tarihinde bitecek olan Vodafone Red tarifemin yenilenmesini istemediğimi ve hattımın tamamen kapatılmasını talep ettiğimi açı...

26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28 Ağustos 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle 5323**8805 numaralı hattım bir anda kapatıldı. Yurt dışına çıkacağım için acil iletişime ihtiyacım var. İzmir Aliağa Ege İletişim bayisine ve iki farklı bay...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28.08.2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle hattım aniden kapatıldı. Ancak üç farklı Vodafone bayisine (İzmir Aliağa) gittim ve eksik evrak olmadığını söylediler, 542’yi aramamı istediler. 542’yi başka ope...

2025 yılında Vodafone hattımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde açık rıza metni okunarak onayım alındı ve hattımın kapatılacağı belirtildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmadı ve tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında borç yansıtıldı. Ayrıca, bu borcun ödenmemesi durumunda ya...