to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki ay önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede hattın kapatılmasıyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bunun üzerine 9 Mayıs’ta Konya Zafer şubesine giderek tekrar hat kapatma talebimi ilettim, orada da bilgilerim alınıp tekrar aranacağım söylendi fakat yine bir sonuç alamadım.
Tüm bu kapatma taleplerime rağmen hattım kapatılmadığı gibi, hattı hiç kullanmamama rağmen tarafıma yaklaşık 1300 TL civarında fatura çıkarılmaktadır. Hattın kullanımı olmadığı halde, kapatma talebime rağmen fatura yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Adıma kayıtlı, numarası 4964 ile biten Vodafone hattımın geçmiş iki aydaki fatura bedellerinin iptal edilmesini, bu süreye ilişkin borçların silinmesini ve hattın acilen kapatılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayından itibaren hattımı kapatmak istediğimi defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı, aksine sürekli farklı birimlere aktarılıp oyalanmaya çalışıldım. İki ay boyunca hem hattımı fiziksel olarak kırıp kull...
Vodafone hattımı kapattırmak için 20 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Yeni hat aldığım için eski numaramın kapatılmasını istedim ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hat hâlâ aktif durumda. Bu süre içinde hattı hiç kullanmadığım halde 475 TL civarında ...
Vodafone’a ait 5466****04 numaralı hattımı yaklaşık 5 aydır defalarca kez kapattırmak istememe rağmen bir türlü kapatmıyorlar. Hattı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben mağdur ediliyorum. Hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında 0541*****45 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum. Hattımın kapatılması için bu işlemi birebir müşteri temsilcisiyle dört kez yaptığımız halde hattım iki ay boyunca kapatılmadı ve işlem sürekli ...
Vodafone’a ait 5xxxxxxxx552 numaralı mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılması için açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam...
Yorumlar