to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5511****56 numaralı hattım için 20 Aralık 2025 tarihinde hattın kapatılması talebinde bulundum. Aralık ayında bu numara üzerinden yaptığımız görüşmede hattın kapatılması konusunu özellikle ilettik ve zaten tüm görüşmeler kayıt altına alındığı için bu konuşmanın kayıtlarından da rahatlıkla görülebilir.
Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra Ocak–Mayıs 2026 dönemine ait yüklü miktarda borç çıkarıldığını öğrendim. Şu anda yaklaşık 1.500 TL icra dosyası, ayrıca Mayıs ayında görünen yaklaşık 3.500 TL civarında bir borç ve arada başka borç kalemleri olup olmadığını dahi bilemediğim bir tabloyla karşı karşıyayım. Hattı kapatma talebime rağmen bu borçların oluşması benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyor, sürekli olarak avukata yönlendiriliyorum. Ancak ortada hattın kapatılması yönünde açık talebim ve kayıt altında olan bir görüşme varken bu borçları kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, Aralık 2025’te 5511****56 numaralı hat için yapılan görüşme kaydının incelenmesini, hattın kapatma talebimin dikkate alınmasını ve bu talep sonrasında işlettikleri haksız borçların tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adil ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve tarafıma yansıtılan icra işlemlerinin de sonlandırılmasını istiyorum.
Yasal sahibi öz babam olan kullanımını kendim yaptığım Vodafone mobil hattımın kapatılması için Eylül 2025 tarihinde talepte bulundum. Buna rağmen hattı kapatmadıkları halde tarafıma “kapatıldı” denildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım. Daha sonra hattın açık bırakıldığını ve bu ...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak müşteri temsilcisinin hatalı ve yanıltıcı beyanları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Görüşmelerimizde, hatla ilgili süreç hakkında yanlış bilgilendirildim ve hatta kapatılması gerektiği söylenmesine rağmen hat kapatılmadı, sonrasında ise üzerime ödenme...
Vodafone’a ait 0553****** numaralı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden olmak üzere toplam üç kez özellikle sordum ve borcumun olmadığı, hattımın tamamen kapandığı teyit edildi. Buna rağmen, bugün hakkımda başlatılan ic...
19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...
03.08.2025 tarihinde Vodafone mobil hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 15 Eylül’de iptal talebi verirsem daha az zarar göreceğim söylendi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde hattımın iptal edilmesini istedim ve hattın kapatıldığını düşünerek kullanmayı bıraktım. D...
Yorumlar