to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Sadakat İçin Daha Uygun Tarif Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattını aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar başka bir operatöre geçmeyi hiç düşünmedim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifesinden faydalanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 469 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm Mayıs sonu itibarıyla sona ereceği için tarafıma sunulan yeni paketleri incelediğimde, yeni tekliflerin aylık 470 TL civarında olduğunu gördüm.
Kullanım alışkanlığım ve tarifemin içeriği neredeyse aynı kalmasına rağmen, sunulan yeni tarifelerin mevcut ekonomik koşullarda makul olmadığını düşünüyorum. Yıllardır operatörünüzü tercih eden, hattını kapatmayıp sizinle devam eden uzun süreli bir müşteri olarak daha avantajlı, sadakati gözeten bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Müşteri memnuniyetine ve uzun yıllar boyunca Vodafone’a duyduğum güvene yakışacak şekilde, mevcut faturama yakın veya daha makul bir tarifeyle yeniden taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, ilk kez farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
