Kayseri 185 Su Kaçağı Bildirimi Sırasında Kaba Personel Ve Çözüm Eksikliği

30 Eylül saat 17:00 civarında Kayseri 185 hattını, yolda gördüğüm ve çok fazla su akıtan bir su patlağını bildirmek için aradım. Vatandaşlık görevimi yerine getirmek isterken, hattaki görevlinin üslubundan ve yaklaşımından dolayı kendimi azarlanmış gibi hissettim.

Görüşme sırasında görevli, sesini yükselterek yardımcı olmayacağını söyledi. Hem su israfını önlemek hem de olası bir tehlikeyi bildirmek için aramışken, böyle saygısız ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Aradan zaman geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve su çok fazla şekilde hâlâ boşa akmaya devam ediyor. Kayseri 185 hattında görev yapan personelin iletişim dili ve davranışlarının kontrol edilmesini, ruh sağlığı ve işine uygunlukları konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve vatandaşla saygılı bir şekilde konuşabilecek kişilerle çalışılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem ilgili personel hakkında inceleme yapılarak gereğinin yapılmasını hem de bahsettiğim su patlağının acilen onarılmasını istiyorum.