Vodafone hat kapatma

06.06.2025 Cumartesi günü online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 09.06.2025 Pazartesi günü Dijital Kurye hattı getirdi ancak kimlik tarama işlemini internetteki sorun nedeniyle tamamlayamadı. Kurye, “Sorun bende değil, devlet interneti kısıtladı” diyerek hattı istediğim bayiden...

Vodafone faturalı hattımda, son 3 gündür mobil veri ile YouTube’a girdiğimde “Kısıtlı Mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi” uyarısı çıkıyor ve bu modu kapatamıyorum. Söz konusu sorun sadece mobil veri bağlantısında yaşanıyor; Wi-Fi’de veya diğer hatlarda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. ...

Vodafone faturalı hattım (545*****91) ile ilgili olarak, 26 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına (İtalya) çıktım. Vodafone’dan, bulunduğum ülkede geçerli yurt dışı el paketi veya Her Şey Dahil Pasaport servisimin aktif olmadığı, SMS gönderimimin ise 4 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi tarafıma SMS ...

Vodafone hattım, geçmişteki bir borç nedeniyle kara listeye alınmıştı. Borcumu tamamen ödememe ve ödemenin üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen, ismim hala kara listede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 5412****54 numa...

Ben Vodafone’da 120 TL’lik 3 GB internet paketine başvurmuştum. Daha tanımlanmadan müşteri hizmetleriyle görüşüp 10 GB pakete güncellemiştik, ücreti de 160-180 TL civarı denmişti. Ancak ben meğer 3 aydır hâlâ 3 GB paketi kullanıyormuşum. Hediye internet tanımlandığı için farkına varamadım, sürekli a...

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında 411 TL tutarındaki ilk faturamı ödedim. Ancak hattım kapandıktan ve başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta ait 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturuldu. Faturada hangi hi...

Vodafone bireysel hattımızda, annemin yaklaşık 1 yıl kullandığı hattın tarife taahhüdü 22.06.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygun bir tarife sunulmadığı için numaramızı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuru yaptık. Hattın birkaç gün içinde kapanacağı tarafımıza bildirildi ancak bu...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Türkiye’den Fransa’yı aramak için “Tüm Dünya 60 Dakika” paketinden iki kez (her biri 299 TL) satın aldım. Konuşmalarımda aşım olmaması için 7000’e özet göndererek dakikalarımı sürekli kontrol ettim. Paketimin 16 dakikası kaldığında tekrar aynı paketi aldım. Ancak ...

Vodafone faturalı hattımda, çeşitli uygulamaların (örneğin Google ve Apple iCloud) ödemelerini Faturana Yansıt hizmeti üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu hizmet için aylık 24,9 TL hizmet bedeli ödenmesini kabul ediyorum. Ancak, geçen ay faturamı biraz gecikmeli ödememe rağmen hattım kapanmadan ödememi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3-5 aydan fazla süredir Eskişehir’in Kızılbörüklü Mahallesi, Emek Mahallesi ve birçok farklı bölgesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için operat...

Öncelikle Vodafone hakkında şikayetçi olmak istiyorum. 1 yıldan beri faturalı hat kullandım ve 3 Ağustos'ta faturamı kapatıp hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Son ayda 700 küsur lira ödedim ve bir ay boyunca Türk Telekom kullandım. 8 Eylül tarihinde arayıp 2.088 TL istediler; bu konu hakkında şikayetç...

Vodafone hattımın son 4 hanesini değiştirdiğim için yaklaşık 4 yıldır hattımı geri alamıyorum. Hattım kapatıldıktan sonra defalarca Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kimliğimle birlikte başvuru yaptığımda hattım sistemde gözüküyor fakat havuz...

Bugün Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımın bugün aktif olması gerekiyordu. Sabah saat 07:30 civarında Turkcell hattım kapandı, ancak Vodafone hattım da açılmadı. Şu anda iki hattım da kapalı ve iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bayiye gidip sormam gerektiği, on...

Vodafone faturalı hattımı bugün (07.06.2024) itibariyle kapatmak için müşteri hizmetleriyle (Bursa, 0542**42 00 00 numaralı çağrı merkezi) iletişime geçtim. Hattı çocuğum kullanıyordu ve yurt dışında okul kazandığı için hattı kapatmak zorunda kaldım. Ancak hattımın ancak fatura kesim tarihi olan 21....

06.09.2025 tarihinde Vodafone İstanbul Havalimanı bayisinde, iPhone 15 Plus cihazımdan Safari tarayıcısı ile 12 ay taahhütlü, aylık 300 TL’lik Kırmızı Fırsat 30 GB paketine numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, E-Devlet yönlendirmesine geldim. Ancak bayideki görevli çalışa...

Merhaba, 2 ay önce hat geçişi yaparak Vodafone'a 5 hat geçirdik. Kapıda sözleşme şeklinde yapıldı. 4 hatta hiçbir sorun yokken, hatlardan biri kimlik bilgilerinizde ya da sözleşmenizde eksiklik var denilerek kapatıldı. Eksiklerin tamamlanması için şubeye çağırıldık. 3 kere şubeye gitmemize rağmen so...