Vodafone hat kapatma

Taahhüt süresi tamamlanmış olan Vodafone faturalı hattımı 04.06.2025 tarihinde iptal ettirmek üzere Vodafone Kemerburgaz Şubesi'ne başvurdum. 05.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen aramada müşteri temsilcisine hattı kesinlikle kapatmak istediğimi net bir şekilde belirttim. 05.06.2025 tarihin...

Vodafone faturalı hattım (543********42) yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda. Fatura gecikmesi nedeniyle hattım kapandı ve hattımı 48 saatliğine açtırmak için Vodafone tarafından gönderilen linke tıkladığımda "şifre gönderilemedi" hatası alıyorum. Bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum ve hattımı kullana...

9 Temmuz’da babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı bir hafta sonra İzmir’deki Vodafone mağazasına giderek, gerekli evraklarla kapattım. Hattın tüm borcunu ödedim. Ancak daha sonra yaklaşık 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone Red cep hattı kullanıcısıyım ve Denizli’de ikamet ediyorum. 20 Temmuz’da operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da işlem gerçekleşti, hattım kapandı. Ancak, bu tarihten sonra hattım kapalı olmasına rağmen faturama yaklaşık 400 TL fazladan ücret ve ayrıca haberim olmadan gecikme ...

Vodafone hattımı Temmuz ayında kapatmama rağmen, kapalı olan hattıma 1307 TL tutarında fatura gönderildi. Hattımın numarası 5510****79’dur. Hattı kapatırken bana herhangi bir borç ya da ek ücret çıkabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge veya onay da verilmedi. Konuy...

Yaklaşık 2 yıl önce devraldığım numaram üzerinden, iznim olmadan ve eski hat sahibinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde, B016 kodlu siyasi ve dini içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar düzenli olarak gelmekte ve herhangi bir ücret yansıtılmasa da, sürekli olarak bu içeriklerle rahatsız ediliyo...

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

2022 yılı Mart ayında askerlik görevim sırasında Vodafone’dan Askerfone tarifesi ile faturasız hat aldım. O dönemde hattı daha sonra normal faturasız hat olarak kullanabileceğim belirtildi. Bu nedenle, hattım kapanmasın diye düzenli olarak tl yüklemeleri yaptım ve hattı açık tuttum. Şu anda hattımı ...

10 Haziran 2025 tarihinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 15 cihazımda Vodafone Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım E-sim’i aktif ettirdim ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 18:00 civarında hattım tamamen kapandı. Sadece bir kez, 18:44’te yaklaşık 10 dakika servis geldi, ardından tekrar ...

24 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili yaşadığım fatura sorunu çözülmedi. Cayma bedeli olarak önce 652,50 TL, ardından 2.500 TL, hattın kapanması için ise 2.100 TL denildi ve bu tutarı kabul ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 4.284 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutara itiraz ettim, ses k...

Oğlum için alıp kullandığım Vodafone hattını Haziranın sonunda kapattırmak için Ankara Bahçelievler Vodafone Şubesine gittim. Hattın faturasını ödeyip kapatma işlemini gerçekleştirdim. 1 hafta içinde prosedür gereği bir aramanın olacağını ama hattı kapatıldığını söylediler. Arama gerçekleşmiş ama ba...

Sonu 03 ile biten faturalı Vodafone hattımla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle fatura fiyatlarının çok yüksek olmasından ve bize hediye olarak sunulan “hediye çarkı” uygulamasının sürekli indirim çeki verip, faydalı hiçbir avantaj sağlamamasından dolayı şikayetçiyim. Hediye çarkı üz...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4221) Ağustos 2025 döneminde açma kapama bedeli olarak faturama 163 TL yansıtıldı. BTK düzenlemelerine göre, yılda bir defa yaşanan açma kapama işlemlerinde bu ücretin iade edilmesi gerekiyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim red...

Vodafone bayisine gittim, taahhüdüm bitip bitmediğini sordum. Bitti dediler ancak doğruyu söylememişler. Bitmemiş. Ben başka bir operatöre hattımı taşıyınca bana 438,75 TL fatura çıkardılar. Ödemeye gittiğimde neden böyle bir tutar geldiğini sordum, taahhüdünüz bitmeden hattınızı taşımışsınız dedile...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada cihazlar listeleniyor, hatta bazı cihazlarda ön ödeme isteniyor, bazı cihazlarda ise ön ödeme talep edilmiyor ve sepete eklenebiliyor. Ancak iş sepette takılıyor, işlem ilerlemiyor ve cihazı satın alamı...

13/08/2025'e kadar t** t*** mobil hat faturalı abonesiydim. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken, 09/08/2025'de Vodafone internet sitesi üzerinden uygun bir paket gördüm ve detaylı bilgi almak amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sözleşmemin bitimine 28 gün kalmasına rağmen ...

Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü temmuz başında sona erdi. 07.07.2025 tarihinde hattımı aynı numaramla Turkcell’e taşıdım. Taahhütsüz kullanım için 650 TL denileceği söylenmişti, fakat sadece iki günlük kullanım için tam bir aylık fatura olan 352 TL tarafımdan tahsil edildi ve bu fatur...

03.09.2025 günü kullanmakta olduğum 0505********45 numaralı Türk Telekom hattımı online olarak başvuru yaparak Vodafone'a taşımak istedim. Daha sonra, 05.09.2025 günü saat 20.50 civarında Trabzon Forum Vodafone bayinize, hattımı taşımakla ilgili işlemleri yapmak için gittim. Bir kadın personel kimli...