4.000 TL İade Parası Kredi Kartıma Yatırılmadı

Jack Jones Bursa Korupark mağazasına 30 Ağustos’ta bir kıyafet iadesi yaptım. Ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak 4.000 TL tutarındaki iade bedeli aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yansımadı.

Mağazaya her başvurduğumda “şu güne kadar bekleyin” tarzında yanıtlar verildi, fakat her aradığımda bu tarih değiştirilerek ertelendi ve hâlâ somut bir sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca arama yapmak zorunda kaldığım için saatlerimi harcadım.

İade işleminin incelenerek 4.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.