to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Akıllı Çocuk Saati Tarifi Sadece Hat Olarak Satılamıyor
Vodafone’un “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” tarifesi için yalnızca hat almak istedim. İnternette bu hattı satın alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, Kocaeli ili Gebze ilçesinde özellikle Gebze’deki ana bayi olan S**** Y**** Vodafone bayisine 12.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında gittiğimde hattı alamadım.
Mağazada bana bu hattın kendilerinde olmadığı, bu hattı veremedikleri, hattı alabilmem için mağazadan akıllı saat satın almam gerektiği gibi birbirinden farklı bahaneler sunuldu. İnternette herkese açık bir tarife olarak gördüğüm bir hattın, mağazada çeşitli gerekçelerle tarafıma satılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yakın çevremde birçok kişi bu hattı herhangi bir saat almadan, yalnızca hat olarak satın aldı, bu nedenle insana göre farklı muamele yapıldığı izlenimine kapıldım.
“Akıllı Çocuk Saati 3 GB” hattını, mevcut akıllı saatimde kullanmak üzere sadece hat olarak satın almak istiyorum. Bu hattın, herhangi bir cihaz alma zorunluluğu olmadan tarafıma satılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Vodafone gibi büyük bir operatörün müşteri çekmek için bu şekilde güven sarsıcı uygulamalar içinde olmasını kabul etmiyorum ve sorunum çözülmezse yaşadığım bu süreci tüm dijital mecralarda dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
