E-sim Başvurusunda Karekod Gönderilmedi, Hattım Kullanılamıyor

2 saat önce Vodafone web sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim tercihi olarak e-sim seçtim. Ancak işlem tamamlandığın...

2 saat önce Vodafone web sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim tercihi olarak e-sim seçtim. Ancak işlem tamamlandığın...

Vodafone kampanya yapıyor fakat hatları teslim etmiyor. Bayiye gidiyoruz niye bizden almadın diye teslim edilmiyor. Dijital kuryeye hat teslim ediliyor. Hat oda tarafımıza ulaşılmıyor. Arayıp evde misiniz diye soran yok. Eve gelip hattı teslim eden yok. 15 gündür hat teslim edilmiyor. Çağrı merkezin...

09/08/2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden iki adet faturalı hat başvurusu yaptım (545*****29 ve 5466****29). Sistem başvurularım için “onaylanmadı” uyarısı verdiği için herhangi bir işlem yapılmadığını düşündüm. Ancak daha sonra, bu iki hattın adımda açıldığını ve kullanılmadığı ha...

15/08/2024 tarihinde Vodafone’un online platformu üzerinden 0547***2121 numarasını rezerve ettim. Numaramı almak için Diyarbakır Yenişehir ofis şubesine gittiğimde, bayi tarafından yanlış bir işlem yapılarak rezervasyonum iptal edildi ve numaramı alamadım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de...
2 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ancak faturalı hattımı halen teslim alamadım. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Malatya’daki 3 farklı Vodafone bayisiyle defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımı almak için...

Merhaba, defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunumun çözümü için her seferinde farklı bir kişiyle görüştürüldüm. En son görüştüğüm kişi, bayiye gitmemi ve oradan sorunun çözüleceğini belirtti. Bayiye gittim, yine de sorun çözülmedi. Koca firmada destek olabilecek biri yok mu?

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım. 18 yıldır annem adına olan hattı ben kullanıyorum ve annem şehir dışında yaşıyor. Yeni hattı kendi adıma almak için müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi göstererek bayiden hattı alabileceğim söylendi. Ancak Konya Selçuklu bölgesindeki birden fazla bayii ile ...

Vodafone 0545*****85 numaralı faturalı hattımı yaklaşık dört yıl önce kapattım ve numaramın havuza düşmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen numaram havuza düşmedi ve tekrar tahsis edilmiyor. Bu süreçte hem Vodafone bayileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

07 Ağustos’ta Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi, fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle iş görüşmelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca başvuru takip sistemine ...

Merhaba, ben bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri bana bir hattın onaylandığını ve kısa sürede geleceğini söyledi. Hattımın geldiği gün, ayrıca iki hat daha getirildi. Kurye, bunları da teslim etmesi gerektiğini söyledi....

Dün Vodafone'da gördüğüm 1 gün geçerli olan bir tarifeye geçmeye karar verdim. Başka bir operatör kullanıyordum. Müşteri hizmetleri ile işlemleri tamamladım ve bana 3 gün içinde bir bayiden sim kartını alabileceğimi söylediler. Bugün bayiye sim kartını almak için gittiğimde benim başvurum olduğunu a...

Operatör değişikliği için Vodafone bayisine gittim. Sağ olsun arkadaşlar kimliğimi bloke etmiş üst üste denediği için. Başka bayiden de yapamadığımız ...

28.07.2025 günü Vodafone’un [PTT Sk./ Bursa / Kestel ] bayisine işlemlerimi gerçekleştirmek için gittim. Orada görevli olan B**** isimli çalışan, müşteri ilişkileri açısından son derece ilgisiz, kaba ve saygısız bir tutum sergilemiştir. Yardım istememe rağmen sorularımı yanıtsız bırakmış, sorunumu ç...

Bayiden yapmış olduğum açılış talimatımı evrak eksik diye hattımı tekrar kapattınız. Yetmedi, paketini dahi arayarak yapmış olduğum aynı hatta (250 TL) 1026 lira fatura gönderdiniz. O da yetmedi, müşteri hizmetlerini 542 ile aradığım halde bir türlü bağlanamadım; hem zamanımdan kaybettim hem de çok ...

Vodafone dan eski sahip olduğum numaramı almaya çalışıyorum alamıyorum. Gitmediğim şubesi bayisi kalmadı bir türlü işimi halledemediler. Şikayet etmeme rağmen Vodafone 1 defa dönüş yaptılar. O aramalarında da beyefendi biz size yeniden dönüş sağlayacağız deselerde hala dönmediler. Vodafone işimi hal...

18 Temmuz 2025 Cuma günü, Bursa Zafer Plaza Vodafone bayisinden Türk Telekom hattımı taşımak istedim. Forum doldurup, e-Devlet'e girip, imza ve kimlik alıp Vodafone hattımı verdiler. 2-4 gün içinde hattınızı takabilirsiniz mesajı gelir, o zaman hattı takın; yine 2-4 gün içinde hattınız aktif olur, d...
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Vodafone bayisine yeni ve kullanılmamış bir hat almak için gittik. Özellikle “daha önce hiç kullanılmamış bir numara” istediğimizi belirttik. Ancak tarafımıza verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu kısa süre içinde ortaya çıktı. Aramalar ve mesaj...

Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın...

Vodafone online başvuru yaptım, 'Sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan 3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Ben de bu bayiyi ziyaret ettim. Çalışan, ilk başta beni faturalı yeni hatta geçirmeye çalıştı. Sonrasında ben karşı çıkınca, başvurduğum kartı isteyince 'Siz hatalı kayıt yap...
19 Temmuz 2025 tarihinde Kontörlü hattımı kaybettiğimden dolayı tekrar çıkarmak için Vodafone bayisine (satış temsilcisi değil) gittim. Bana hattı yeniden çıkarabilmek için faturalı hatta geçiş yapmamı ve sonrasında yeniden hattı çıkarabileceklerini söylediler. Bir ay faturalı hatta kaldıktan sonras...

17.07.2025 tarihinde saat 10:55'te Vodafone bayisinden, Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşıma başvurusu yaptım. İşlemler normal ilerledi ve 19.07.2025 saat 17.00 gibi Turkcell hattım bir anda kapandı, Vodafone hattım ise açılmadı. Hattım şu an Turkcell'de gözükmüyor, Vodafone hattım da açılmadı ve...

Vodafone Piazza AVM (Şanlıurfa) içerisinde faaliyet gösteren Vodafone bayisinde yaşadığım son derece rahatsız edici bir olayı tarafınıza iletmek istiy...

Merhaba, ben R*****. Numaramı online üzerinden Vodafone operatörüne taşımak istedim. Başvurudan iki gün sonra kurye geldi. Yanıma ve yeni kimlik kartımı kendisine vermeme rağmen, bilgilerimin okunmadığını belirtip taşıma işlemini gerçekleştirmeden yanımdan ayrıldı. Vodafone bayisine gittiğimde ise '...
Yaklaşık 4 yıl önce iptal ettiğim faturalı 0542*****36 numaralı hattımı tekrar geri almak istiyorum. Vodafone yetkili bayisine müracaat ettim, sistemd...