Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mümin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-sim Başvurusunda Karekod Gönderilmedi, Hattım Kullanılamıyor

profile
Mümin
20 Ağustos 2025 03:48
359
Mümin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşıldı. Bayiiden sim kart almam önerildi ve sim kart ücretinin faturamdan düşüleceği belirtildi. Teşekkür ediyorum.”

2 saat önce Vodafone web sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim tercihi olarak e-sim seçtim. Ancak işlem tamamlandığında kullanmam gereken karekod tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim, fakat Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların tecrübelerine göre bayiler bu işlem için ücret talep ediyormuş. Oysa bu işlemin ücretsiz olması gerekiyor. Üstelik işim gereği telefonumun kesintisiz çalışması ve bana ulaşılabilmesi çok önemli. Taşıma işlemi tamamlandığında, karekod ulaşana kadar hattım hiç çalışmayacak. Başvuru numaram: 14849977823. Karekodun tarafıma ivedi şekilde iletilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 04:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 14:41
Mümin
Mümin
20 Ağustos 2025 14:43

Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşıldı. Bayiiden sim kart almam önerildi ve sim kart ücretinin faturamdan düşüleceği belirtildi. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 17:15
197

E-sim Aktivasyonu İçin Gerekli Karekod Gönderilmedi, Hat Kullanılamıyor

profile
28 Temmuz 2025 15:23
653
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 15:38
618
"Kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Temmuz 2025 13:24
386
2
Murat sonuçtan memnun değil

Vodafone E-Sim Başvurusunda QR Kod Ve Bilgi Karmaşası

profile
03 Ağustos 2025 15:13
935
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri