to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Başvurusunda Karekod Gönderilmedi, Hattım Kullanılamıyor
2 saat önce Vodafone web sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim tercihi olarak e-sim seçtim. Ancak işlem tamamlandığında kullanmam gereken karekod tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim, fakat Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların tecrübelerine göre bayiler bu işlem için ücret talep ediyormuş. Oysa bu işlemin ücretsiz olması gerekiyor. Üstelik işim gereği telefonumun kesintisiz çalışması ve bana ulaşılabilmesi çok önemli. Taşıma işlemi tamamlandığında, karekod ulaşana kadar hattım hiç çalışmayacak. Başvuru numaram: 14849977823. Karekodun tarafıma ivedi şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinden tarafıma ulaşıldı. Bayiiden sim kart almam önerildi ve sim kart ücretinin faturamdan düşüleceği belirtildi. Teşekkür ediyorum.
