Vodafone Hat Taşıma İşlemi Sonrası Hatlarım Tamamen Kapandı Mağdurum

Mahmut · 2025-07-20T14:31:56+03:00

17.07.2025 tarihinde saat 10:55'te Vodafone bayisinden, Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşıma başvurusu yaptım. İşlemler normal ilerledi ve 19.07.2025 saat 17.00 gibi Turkcell hattım bir anda kapandı, Vodafone hattım ise açılmadı. Hattım şu an Turkcell'de gözükmüyor, Vodafone hattım da açılmadı ve mağdur durumdayım. İptal mi oldu, açılacak mı kesin bir bilgi de alamıyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Giderilmezse yetkili tüm makamlara şikayette bulunacağım. İşlerim aksadı, zor durumda kaldım.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mahmut

Ne aradılar ne de çözüm üretildi hattım aktif edilmedi 17.07-21.07 5. Gün bugün kullandığım numaramdan oldum sayenizde bugün içinde çözülmez ise tüketici haklarını da şikayetçi olacağım

Mahmut

Vodafone müşteri hizmetleri Elif hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim hattım ile ilgili sorunum çözüldü

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi