Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Vodafone kampanya yapıyor fakat hatları teslim etmiyor. Bayiye gidiyoruz niye bizden almadın diye teslim edilmiyor. Dijital kuryeye hat teslim ediliyor. Hat oda tarafımıza ulaşılmıyor. Arayıp evde misiniz diye soran yok. Eve gelip hattı teslim eden yok. 15 gündür hat teslim edilmiyor. Çağrı merkezini arıyoruz. Aranmışsınız diyor telefonda cevapsız çağrı bile yok. İşin doğrusu ya kampanya yapmayın ya da hatları teslim edin. Tüketiciyi meşgul etmekten başka bir şey değil


Vodafone da yılbaşından önce yeni hat alanlara özel bir kampanyaya başvurdum ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde öyle bir başvuru yok dendi. Teslim alma süresi doldu ve gelen mesajda Dijital Kurye sizinle iletişime geçecek yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arı...


Vodafone'dan yeni bir faturalı hat satın aldım ve adresime teslim seçeneğini seçtim. Web sitesinde boy boy 24 saatte teslimat reklamı yapmasına ve buna dahil bir bölgede bulunmama rağmen 4. Gün olacak ve hala teslim edilmedi. Çalıştıkları kargo firması Dijital Kurye sürekli bölgede yoğunluk mesajı a...
Vodafone kampanyalı hat taşıma işleminde Dijital Kurye ile hat teslimini 15 gündür hala gerçekleştiremedi. Hat taşıma işlemini böyle uzatarak kampanya dan yararlandırmadan hat taşıma işlemi gerçekleştirmek mi amacı acaba rezil olduk. Resmen bir hat taşıyarak
Yorumlar