to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Yaşadığım Kötü Hizmet Deneyimi
Vodafone online başvuru yaptım, 'Sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan 3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Ben de bu bayiyi ziyaret ettim. Çalışan, ilk başta beni faturalı yeni hatta geçirmeye çalıştı. Sonrasında ben karşı çıkınca, başvurduğum kartı isteyince 'Siz hatalı kayıt yapmışsınız.' diyerek doğru olmayan açıklamalar yaptı. Üç kuruş kâr elde etmek için yeni kayıt oluşturacağını söyledi, fakat üç denemede de yapamadı. Sonra, mağaza kalabalıklaşınca diğer çalışan, 'Sistem dolu, 15 dakika sonra tekrar deneriz, bırakın.' dedi. Beni orada bırakıp diğer müşterilerle ilgilenmeye başladılar. 20 dakika sonra tekrar denediler, yine olmadı. Yaşadığım bu mağaza deneyimi beni çok üzdü. 45 dakikamı boşa harcadılar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
