Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Vodafone Bayisinde Yaşadığım Kötü Hizmet Deneyimi

ID:33113813

Vodafone Bayisinde Yaşadığım Kötü Hizmet Deneyimi

Murat

Vodafone

21 Temmuz 2025 21:07

220

Vodafone online başvuru yaptım, 'Sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan 3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Ben de bu bayiyi ziyaret ettim. Çalışan, ilk başta beni faturalı yeni hatta geçirmeye çalıştı. Sonrasında ben karşı çıkınca, başvurduğum kartı isteyince 'Siz hatalı kayıt yapmışsınız.' diyerek doğru olmayan açıklamalar yaptı. Üç kuruş kâr elde etmek için yeni kayıt oluşturacağını söyledi, fakat üç denemede de yapamadı. Sonra, mağaza kalabalıklaşınca diğer çalışan, 'Sistem dolu, 15 dakika sonra tekrar deneriz, bırakın.' dedi. Beni orada bırakıp diğer müşterilerle ilgilenmeye başladılar. 20 dakika sonra tekrar denediler, yine olmadı. Yaşadığım bu mağaza deneyimi beni çok üzdü. 45 dakikamı boşa harcadılar.

Vodafone

21 Temmuz 2025 21:47 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

22 Temmuz 2025 13:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fatma

Vodafone

28 Haziran 2025 10:56

309

Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım, sim kartımı en yakın bayiden alabileceğim söylendi. Ben de bunun üzerine 4-5 bayiye giderek sim kartımı almaya çalıştım ama nasıl bir sistemse hiçbir bayi başvurumu görüntüleyemedi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bu durumu...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Vodafone

Hüseyin

Vodafone

09 Mart 2024 13:47

3.295

Vodafone online başvuruda müşterilerini yanıltmaktadır. 4 Mart tarihinde Vodafone'a taşımak için yeni hat başvurumu online olarak yaptım ve kartımı Vodafone bayisinden teslim alma seçeneğini seçtim. Vodafone firmasından sim kartımı 3 iş günü içerisinde bayiden alabileceğime dair mesaj aldım. Yanıltı...

Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı: Vodafone

Hasta sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mağazası Faturasız Hat Teslimatında Mağduriyet Yaşattı

Hasta

Vodafone

04 Temmuz 2025 23:42

344

Numaramı Vodafone'a taşımak için Vodafone'a gittim... Faturasız hat için sadece online başvuru yapabilirsiniz ve sim kartı adresinize gelir dediler... Online başvuru yaptım fakat adresime gelsin seçeneği yoktu ben de mecburen en yakın mağazadan alacağım seçeneğini işaretlemek zorunda kaldım... Başvu...

vodafone-magazasi-faturasiz-hat-teslimatinda-magduriyet-yasatti-1.jpg

Esin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sim Kartımı Vermiyor

Esin

Vodafone

13 Aralık 2023 18:13

782

"İsteğim doğrultusunda bayiiden yeni başvuru yapıp, sim kartımı alabilmem için online başvurum iptal edildi. Teşekkür ederim."

Azra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Kimlik Uyuşmazlığı Ve Sistemsel Arıza Çilesi

Azra

Vodafone

17 Aralık 2024 11:05

350

1 haftadır Vodafone'a hattımı taşımak için uğraşıyorum. Sim kart teslim edildi ve kimlik uyuşmazlığı nedeniyle sim kartın iptal edildiği mesajı geldi....

Öne Çıkan Konular