to read complaints and reviews, or file yours."Konuşmamız sırasında hat kesildi ama müşteri temsilcisi hanım çok kibardı teşekkürler"
Vodafone hattım için 11 Eylül tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçerek taahhüdümü yeniledim. Paketim 16’sında yenilendi. Bu pakette 4
Vodafone abonesi olarak kullandığım 40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, yaklaşık 2 yıldır internet ...kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreç
Vodafone hattıma tanımlı cihaz puanımı iki gündür güncelleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak ...istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Uygulamada da “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin” ve “pin şu anda oluşturulamıyor” şeklinde bir ha
Vodafone Güvenli Depo hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında gerekli numara ve doğrulama kodunu doğru ...şekilde girmeme rağmen “Bir şeyler ters gidiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve buton tepki vermiyor. Bu sorun birkaç senedir kesintisiz devam ediyor v
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Uyumlu 10GB ...tarifesinde, 10 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren paketim için KDV
"Mağduriyetim düzeltildi teşekkür ederim"
Uzun süredir, 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut mobil hattı...mda kullandığım tarifenin ücreti taahhüt bitiminde hiçbir arama veya bilgil
Vodafone hattımda, kullanmakta olduğum durma özellikli eski tarifemde inter...net kotam bittiğinde, hattıma benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı azami ölçüde aksatmamaya özen gösteriyorum. Buna rağme...n Vodafone Flex uygulamasında cihaz puanımın “olabilecek en yüksek seviyede, gelecek aylarda tekrar güncelleme gelecektir” ifadesiyle birlikte yalnızca 1 TL olarak göründüğünü fark
Vodafone Yanımda uygulamasındaki eğlence bölümünden hafıza GB oyununu satın aldım ancak oyuna erişemiyorum. Uygulamadaki... yönlendirmede, eğlence kısmından Dijital Servisler → Mevcut Servislerim alanına girerek aktif veya kullanım süresi dolmamış servis aboneliklerine ulaşılabileceği yazıyor. Buna rağ
Vodafone mobil hattım için iki aydır devam eden bir kimlik doğrulama ve tarife sorunu yaşıyorum. Soyadı değişikliği nede...niyle sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı söyleniyor ve bu gerekçeyle bana indirimli tarifeler sunulmuyor. Perşembe günü Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi sist
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay ile tanımlanan üç aylık Netflix hediye üyeliğini kullandım. Kampanya kapsamında o...lması gereken hediye üyeliğe rağmen, bu ay için Netflix tarafından 21.09.2026 tarihinde 189,99 TL tahsilat yapıldığını ödeme geçmişimde görüyorum. Hediye olması gereken bir üyelik
"Teşekkür ederim"
Vodafone Flex dünyasından almış olduğum iPhone 12 Pro Max cihazım ayıplı ol...duğu için iptal edildi. Cihaz iptal işlemi 21.09.2026 tarihinde onaylanması
Vodafone hattımla ilgili daha önce yaşadığım icra dosyasına bağlı borcumu U...YAP üzerinden tamamen ödedim ve dosya kapandı. Ancak aradan birkaç gün geçm
2 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımla ilgili fatura güncelleme tale...bim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım’ın ses tonundan başlayan gergin bir tutum vardı ve görüşme sırasında kendisi bana “saygısız” diyerek telefonu kapattı. Be
"İlgili şikayetim sonucu Vodafone’dan ulaşım sağlayarak mevcut sorunumu çözüme kavuşturan Hanımefendiye teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır, 2005 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Şu anda hattı...mda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi aylık 245 TL olarak aktif durumda. Buna r
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinin interneti yaklaşık 2 aydır çok hızlı tükeniyor. Öğrenci olduğum i...çin hem derslerim hem günlük işlerim açısından internete sürekli ihtiyacım var fakat paketim, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha çabuk bitiyor. Müşteri hizmetleriyle
Vodafone Happy uygulamasında yer alan Yemeksepeti kampanyasından bugün saat 21.00 civarında faydalanmak istedim. Kampany...a sayfasında, 550 TL ve üzeri Yemeksepeti siparişlerinde 200 TL indirim ve Vodafone Pay kart ile ödeme yapılması durumunda 200 TL Nakit kazanılabileceği bilgisi yer alıyordu. Ben d
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “ev...et” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Antalya Kepez bölge...sinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen arkadaşlarımın
Vodafone hattımda “5g’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 16 Eylül’de başladı. 1 Ekim tarihinde, yani paket... dönemimin henüz yarısındayken, olağan dışı hiçbir kullanım yapmadığım halde önce internetimin %80’inin, yaklaşık 20 dakika sonra ise kalan tüm internetimin tükendiğine dair SMS al
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer sorun y...aşıyorum, ödediğim ücret makul bir artışla güncellenmek yerine tam 2 katına
Vodafone mobil hattımda kayıtlı soyadım kimliğimde yazan soyadımla uyuşmamasına rağmen aylardır bu bilgiyi güncelletmeyi... başaramıyorum. Şu anda hattımda bambaşka bir soyadı görünüyor ve kişisel verilerimin yanlış tutulması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Soyadımın düzeltilmesi için defalarca he
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 60 GB internet paketi satın aldım ve şu ...anda aylık 745 TL ödüyorum. Paket seçim ekranında geçebileceğim tarifeler arasında 60 GB sınırsız sosyal medya paketi görünmediği için, mecburen normal 60 GB paketini almak zorunda
"Ücret iadem yansıdı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
