to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl 3 ay kadar Vodafone hat kullandım. Bu süre boyunca daha çok iş yeri hattımı kullandığım için Vodafone hat...tımı neredeyse hiç kullanmadım. İşten ayrılmam sebebiyle iş yeri hattını bırakıp tamamen Vodafone hattını kullanmaya başlayınca sorunlar ortaya çıktı. Manavgat şehir merkezinde olm
"Çok teşekkür"
Vodafone hatlı müşterinizim. Evlilik nedeniyle kimlikte soyadı değişikliği yaptırdım ve 29 Eylül’de Vodafone sisteminde ...de soyadım güncellendi. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ eski soyadım görünüyor ve bu nedenle Vodafone Pay hizmetini kullanamıyorum.
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak... ek internet paketi tanımlanmakta ve son faturama fahiş tutarda ücretler yansıtılmaktadır. Ekim 2026 tarihli faturamda yalnızca bu otomatik ek paket/aşım kullanımlarından dolayı 1.
Vodafone hattımın yasal sahibiyim. Evlilik nedeniyle soyadı değişikliğimi bildirmek için 7 Ekim’de Vodafone mağazasına b...aşvurdum. Mağazada bilgilerim alındı ve soyadı güncellemesinin 48 saat içinde yapılacağı söylendi. Bu süre içinde ayrıca e*************@vodafone.com adresine mail ile bilgi bıraktı
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 250 TL olan faturamın, tarifem bitince 350 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisini a...ldım. Şu anki kullanımlarımda ekstra bir harcama yapmıyorum ve bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabi
"Çok sağ olun"
Vodafone hattımdaki kimlik bilgilerimi güncellemek için yaklaşık 11 gün önce Beylikdüzü Migros şubesine gittim. Şubede b...ana, kimlik güncellemesi için gerekli evrakların ve bilgilerin mail yoluyla iletileceği söylendi ve bir e‑posta adresi verildi. İstenilen tüm bilgileri ve evrakları aynı gün bu adr
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her fatura döneminin sonunda paketimde kalan internet hakkım tamamen siliniyor. Ku...llanmadığım internetin bir sonraki döneme devretmemesi nedeniyle hakkımın boşa gittiğini düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim. Kullandığım pakette yer alan ama dönem sonunda
08.10.2026 sabahı yıllardır Vodafone’da kullandığım 0544*****30 numaralı faturasız hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden a...niden kapandı. Beni arayanlar bana ulaşamıyor ve bu numaraya bağlı birçok hesap ve işlemim olduğu için şu anda hiçbir işlem yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Daha önc
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle Eylül 2026 faturamda, normalde yaklaşık 370 TL olması gereken tutar, bu otomatik ek
"İmra hanım çözüm odaklıydı ve sorunumu çözdü Vodafone'dan devam edeceğim çünkü herhangi bir bir sorunum kalmadı faturama yansıyan farkıda düşürdüler normale döndü."
Vodafone 551 ile başlayan mobil hattım için Ekim ayı faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normal şartlarda faturamın... yaklaşık 330 TL civarında gelmesini beklerken, tarafıma 2.016,98 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda, 1.690 TL’lik tutarın paket aşım ücreti olarak işlendiğin
Vodafone hattımın tarifesini Vodafone Yanımda üzerinden güncellemiştim. Tarife ücreti aylık 575 TL olarak görünmesine ra...ğmen son iki aydır faturalarım 840 TL olarak kesiliyor. Özellikle eylül dönemine ait 840 TL’lik faturamda da bu durumu net şekilde görüyorum. Bu hatla ilgili numaramın sonu 6597’di
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Mayıs ayından beri kimlik bilgilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Soyadım Vodafone ...sisteminde değişmiş görünüyor, bunu müşteri temsilcileri de bana telefonda teyit ediyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeler bölümüne girmeye çalıştığımda sürekli
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son iki üç aydır e-Devlet’te yer alan mobil hat sorgulama ek...ranında operatör bilgilerimin eksik olduğunu, Vodafone hattımın görünmediğini fark ettim. Ekte yer alan e-Devlet ekran görüntüsünde de üzerime kayıtlı hiçbir operatör görünmüyor.
29.09.2026 tarihinde saat 01:40-07:35 arasında, ben uyurken Vodafone hattıma yaklaşık yarım saatlik aralıklarla toplam 3...2 adet internet aşım paketi tanımlandı ve bu işlemlere ilişkin 32 SMS tarafıma gönderildi. Sabah durumu fark ettiğimde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Kullanımın Apple k
Vodafone faturasız hattıma ait soyadı değişikliği talebim 05.10.2026 tarihinde alınmasına rağmen hâlâ sisteme doğru şeki...lde yansıtılmadı. İki gündür yaptığım sorgulamalarda bazı müşteri temsilcileri soyadımın güncellendiğini, bazıları güncellenmediğini, bazıları ise sistem üzerinden beklemede göründ
"Talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve mağdur olduğum konulardaki sıkıntılar çözülerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım olan 0538******* numarası üzerinden uzun süredir ciha...z puanımın güncellenmemesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Vodafone uy
"Özellikle bizimle iletişime gecen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi varolsum"
Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı hattımda Red tarifesini bir yıllık ta...ahhütle yaklaşık 500 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün bugün gece 00.
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde tarafımdan herhangi bir “evet” onayı alınmaksızın siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu sistem, abonel
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sınırsız pakete rağmen hattı aldığım günden bu yana yaklaşık 2 aydır internet hızı...m 3 Mbps civarında. Gün içinde sürekli yavaş olan bir bağlantım var, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
