to read complaints and reviews, or file yours.Güvenli Depo Hesabına Giriş Sorunu Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone Güvenli Depo hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında gerekli numara ve doğrulama kodunu doğru şekilde girmeme rağmen “Bir şeyler ters gidiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve buton tepki vermiyor. Bu sorun birkaç senedir kesintisiz devam ediyor ve çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının da aynı problemi yaşadığını görüyorum.
Bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde erişemediğim için Güvenli Depo hizmetinden faydalanamıyorum. Uygulamanın veya sistemin güncellenmemesi ya da kronik bir hata olması sebebiyle kullanıcıların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Güvenli Depo hizmetindeki bu giriş sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, hesabıma sorunsuz erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala devam ediyor
