Vodafone Kepez'de Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Antalya Kepez bölgesinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen arkadaşlarımın bana ulaşamadığını söylüyorlar ve internette de sık sık donma sorunları oluyor. Bu sorunlar belirli saatlerde tekrarlıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde telefonu kapatıp açmam, hatta güncelleme gönderdikleri ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak verilen bu yönlendirmelere rağmen sorun devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Antalya Kepez bölgesindeki çekim sorunlarının incelenmesini, hattımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











