Vodafone güncelleme

1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve teslim tarihini özellikle 2 Ocak 2026 olarak işaretledim. Hattımın 2 Ocak’ta bana teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu adresimde bekledim, ancak akşam saatlerinde meteorolojiden alınan hava durumuna bağlı olara...

Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yapmak istiyorum; ancak uzun süredir iki numaramda da Vodafone’a taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne online kanallardan, ne müşteri hizmetlerinden, ne de bayiler üzerinden bu geçiş yapılamıyor; sistem bir noktadan sonra sürekli takılı kalıyor. Tu...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı Vodafone hattı bulunuyor. Tarifem Super Sınırsız Red ve iki hat da aynı isim ve soy isim üzerine kayıtlı. Hiçbir kuruma ya da Vodafone’a borcum olmamasına, faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödememe rağmen sistemde...

3 Ocak tarihinde Türk Telekom’daki hattımı Kayseri’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşırken bana “Hoş geldin 25 GB 175 TL” paketinin tanımlanacağı söylendi; ancak o günden bu yana Vodafone uygulamamda bu paketi hiçbir şekilde göremiyorum. KOBİ hattından defalarca kez müşteri ...

29.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Vodafone mobil imza başvurusu ve SIM kart değişikliği için Küçükçekmece ArenaPark AVM içindeki Vodafone bayisine gittim. Vodafone’un resmi internet sitesinde SIM kart değişikliği ücretinin 180,06 TL, aylık mobil imza ücretinin ise 25 TL olarak belirtildiğini...

Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işlemler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere...

Uzun süredir Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak kalmaktadır. Yaklaşık 3 aydır anında bakiyeyi kullanamıyor olmama rağmen limitim hâlâ güncellenmedi ve bu durumun nedenini de öğrenemiyorum. Çevremde anında bakiyeyi sorunsuz kulla...

01.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlanan 25 GB internet paketim, hiçbir olağan dışı internet kullanımı yapmamama rağmen 24 saat içinde tamamen bitti. Sosyal medya, video, güncelleme vb. yoğun veri tüketecek bir kullanımım olmamasına rağmen, internetim tükenince kullanım detaylarını incelediğ...

Vodafone Özata Maltepe bayisi üzerinden şirket hatlarımız için operatör değişikliği ve sonrasında firmalar arasında hat devir işlemi yapılması konusunda Ağustos 2024 tarihinde işlem gerçekleştirdik. Bayide bize, operatör değişimi tamamlandıktan sonra hatların devrinin yapılacağı bilgisi verildi. Anc...

Kullandığım sınırsız video red'li 50 GB tarifemin taahhüdü 30 Kasım 2025'te doldu ve aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden bir üst pakete geçiş işlemi yaptım. Seçtiğim yeni tarife sınırsız GB red tarifesi idi ve uygulamada bu tarifeye yönelik 12 aylık ve 24 aylık olmak üzere iki teklif sunuluyordu....

Vodafone mobil hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir SMS ile işlem yapamıyorum. Özellikle Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek/aktif etmek için “s” yazıp 7000’e SMS gönderdiğimde mesaj gitmiyor ve ekranda hata uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgili h...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Her gün birkaç kez çarkı çevirmeyi denememe rağmen ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve internet kazanamadığım için paketimi çok hızlı tükettim. Bu süreçte interneti...

Vodafone hattım için yaklaşık 1 hafta–10 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak mevcut tarifemin pahalı olması nedeniyle devam etmek istemediğimi ve farklı bir operatöre geçeceğimi birden fazla müşteri temsilcisine açık ve net şekilde ilettim. Buna rağmen bilgim ve onayım alınmadan hattıma...

Vodafone’da aktif olan paketim aylık 304 ₺ iken, herhangi bir bildirim yapılmadan 633 ₺’ye çıkarılmıştır. Bu artış önceden SMS, e-posta, çağrı ya da uygulama içi bildirim ile tarafıma duyurulmamıştır. Müşteri onayım veya rızam alınmadan ücretimdeki bu ciddi artışın yasal olmadığı kanaatindeyim. 1) ...

Vodafone hattımda 470 TL’lik tarifem ve faturaya ek aldığım cihazlarım bulunuyor. Tüm bunların toplamda yaklaşık 11.500 TL civarında olması gerekirken, Ocak ayı faturam 12.103 TL olarak kesildi ve faturada yaklaşık 600 TL’lik bir fazlalık görünüyor. Faturayı detaylı incelememe rağmen bu farkın nede...

Vodafone faturasız hattıma 18 Aralık’ta 1 aylık sınırsız internet paketi satın aldım. İlk iki hafta boyunca internetim gayet hızlı ve sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 3 gün önce internet hızım aniden düştü, en basit bir videoyu bile açamayacak seviyeye geldi. Bu sorun başlayınca müşteri hizmetl...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde kullanıyorum ve buraya taşındığımdan beri, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bölgede elektrikler kesildiği anda mobil internetim ya tamamen gidiyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Daha önce müşteri hizm...