Vodafone giremiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 6 aydır şehirden uzak bölgelerde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum ve mevcut tarifem bana yeterli gelmiyor. Her ay tarife aşımına giriyor ve buna rağmen yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şikayetim...

Aralık ayında Vodafone faturalı hattıma 1698 TL tutarında, ek ücret ve hatalı bir borç yansıtıldı. Yetkililerle görüştüğümde, borcumu ödedikten sonra bu tutarın iade edileceği söylendi. Borcumu ödedim ve sonrasında bana bir link gönderildi; ancak IBAN bilgilerimi sisteme girmeme rağmen kabul edilmed...

Yaklaşık 3-4 gün önce eski Vodafone tarifemi yenisiyle değiştirerek Red tarifelerinden birine geçtim. Red tarifesine geçince Vodafone, 12 aylık Hepsiburada Premium üyelik hediye edecekti. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ne kod veriliyor ne de kampanyaya katıl tuşu çalışıyor. Vodafone müşteri hi...

Telefonum yurt dışıydı, IMEI kaydı yaptırdım ve sonrasında Vodafone uygulamasına girmek için şifre almaya çalıştığımda 'Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil' diye bir hata alıyorum ve şifre gelmiyor. Bu hatayı buraya ikinci kez yazıyorum. Premium SMS servisim açık, arayan...

27/08/2025 tarihinde İzmir’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurunun ilerleyebilmesi için 12 saat içinde e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet sistemine girdiğimde onay kutusu görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun...

26.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone faturasız hattıma manuel olarak Kolay Paket satın aldım. Paket devreye girmediği için arama yapamadım, mağdur oldum. Sorunun paketten kaynaklandığını düşünerek, farklı kartımla tekrar aynı paketi satın aldım. Ancak dün hiçbir paket devreye girmedi v...

Vodafone hattımla YouTube’a girdiğimde, cihazımda otomatik olarak Kısıtlı Mod aktif oluyor ve birçok içeriğe erişemiyorum. Aynı cihazda Wi-Fi ile bağlandığımda ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu problem 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olum...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor, bazı bölgelerde ise internet ve arama hızları oldukça yavaş. Bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone’a yaklaşık 3-4 ay önce geçiş yaptım ve o günden beri Ankara’nın merkezi semtleri olan Çankaya (Çayyolu) ve Yenimahalle Batıkent’de hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hayatımda ilk kez Şikayetvar'a girip şikayet yazacak kadar rahatsızım. Özellikle Atlantis AVM’de veya herhangi bir k...

Birincil olarak şikayetim, hat taşıması yaptığım Vodafone'da online olarak hattınızı Vodafone'a taşırken cayma bedelini karşılama sözü veriliyor. Ancak hat taşıma ve işlemler bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığınızda, böyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyorlar ve belge istiyor...

Talatpaşa Mahallesi 1002 Sokak, Esenyurt/İstanbul’da bulunan baz istasyonunun, bulunduğu binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle söküldüğünü ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de internet hizmetlerinden evimizde hiç faydalanamadığımızı belirtmek isterim. Haberleşme ihtiyacımızı karş...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, ücretlerin yüksekliği nedeniyle hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Artvin Hopa’da; iş yerimde, aracımla seyahat ederken, asansörde veya herhangi bir binaya girdiğ...

24 Ağustos saat 17:30 civarında Vodafone’un hediye çarkı uygulamasından 5 GB, 1 gün geçerli internet kazandım. Ancak kısa bir süre sonra kendi internet paketimden de kullanım yapıldığını fark ettim ve toplamda 1.6 GB internetim eksildi. Hediye internetim varken kendi paketimin kullanılması nedeniyle...

Vodafone bireysel faturalı hattım (054******38) için 12-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa yurt dışında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; interneti hiç açmadım, telefon görüşmelerim ise 5-6 saniyeyi geçmedi. Buna ra...

24.04.2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir üyelik başlatılmıştır. Playweez adlı uygulamaya herhangi bir abonelik oluşturmadım. Üyelikle ilgi şifre girişi dahi yapmadım. Buna rağmen hattım üzerinde tarafıma atılan mesajla 24.04.2024 tarihi...