to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Talebi
24 Ağustos’tan bu yana, yurt dışında bulunduğum süre boyunca Samsung Note 10 Plus ve farklı cihazlarda Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi ve ardından gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden yükledim, farklı Wi-Fi bağlantılarıyla denedim ancak sorun devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.
Türkiye’deyken böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’yi arama hakkım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece giriş yapmaya çalışıyorum, herhangi bir ödeme veya fatura işlemi gerçekleştirmedim.
Sorunun acilen çözülmesini ve yurt dışından uygulamaya erişim sağlayabilmem için destek verilmesini talep ediyorum. Numaram: 5336***140.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem Vodafone tarafından çözüldü. Teşekkür ederim.
