to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir üyelik başlatılmıştır. Playweez adlı uygulamaya herhangi bir abonelik oluşturmadım. Üyelikle ilgi şifre girişi dahi yapmadım. Buna rağmen hattım üzerinde tarafıma atılan mesajla 24.04.2024 tarihinde itibaren bilgim ve müracaatım olmadan kendiliğinden abonelik başlatılmıştır. Mayıs-Haziran ve Temmuz aylarında 229 TL Toplam 687 TL haksız abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. 21.07.2025 tarihinde Faturamı incelediğimde fark ettiğim için Vodafone hizmetlerini arayarak 3699 Playweez'i iptal ettim ve hiç giriş yapmadığım firmanın yansıttığı ve yansıtacağı ücreti asla kabul etmiyorum. Faturama (Vodafone) yansıtılan üç aylık Playweez aboneliğinin toplam tutarı olan 687 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.
Playweez'den gelen abonelik mesajı telefonumda spam olarak algılandığı için açılmadı. Vodafone Faturamın yüksek gelmesiyle fatura ayrıntılarında göz attığımda 229 TL extra ücretlendirme yapılmış... Vodafone u arayarak iptal ettirdim fakat haziran ayının faturasına da ücretlendirme yapacağını iptal m...
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Playweez aboneliği başlatılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm görüşmelerime ve girişimlerime rağmen abonelik hâlâ devam ediyor ve sorun çözülemedi. Bu abo...
Yorumlar