to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hat Başvurusunda E-devlet Onay Sorunu Ve Destek Talebi
27/08/2025 tarihinde İzmir’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurunun ilerleyebilmesi için 12 saat içinde e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet sistemine girdiğimde onay kutusu görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde bir sorun olmadığını söylediler. Fakat benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm. Başvurumun süresi dolmak üzere ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı, ödeme faturaya yansıtılacaktı.
Sorunun acilen çözülmesini ve başvuru onay işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
