to read complaints and reviews, or file yours.""Merhaba, haksız yansıtılan ücretin iadesi için arayıp bilgilendirmeniz ve işlemi hızlıca tamamlamanız beni çok memnun etti. İlginiz ve yardımınız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar." Özellikle müşteri hizmetlerinde arayan bayan arkadaşa da teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Plus 10 GB tarifesine online başvuru yaptım. Sadece kimlik bilgilerimi girdim, ...herhangi bir taahhüt vermedim, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım. Buna rağmen Digital Kurye isimli bir firma üzerinden adıma hat açıldığını ve teslim edilmek istendiğini belirten SMS’l
Vodafone faturalı Red 40 GB hattı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem şebeke hem de mobil internet bağla...ntısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak zaman zaman hattım tamamen çekmiyor ve mobil veri bağlantım da gidiyor. Evde alt katta, girişte, üst k
"İletişime geçip yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce 5G’ye Hazır 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife bilgilendirmesinde “in...ternetten yemeyen uygulamalar” ibaresi bulunmasına rağmen hangi uygulamaların bu kapsama girdiği açık şekilde yazmıyordu. Bu durumu netleştirmek için Vodafone’u aradığımda, Youtube
"İlgilendiğiniz için teşekkürler:)"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Şu an...da 50 GB internet içeren bir tarifedeyim, faturam ortalama 580 TL geliyor,
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız tarifeden yararlanıyorum. Telefonumda mobil veriyle interne...te girerken hiçbir sorun yaşamazken, aynı interneti hotspot üzerinden paylaştığımda bağlantı olmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum ve sürekli “DNS bulunamadı” hatası alıyorum.
"Sorun odaklı çözümlendi teşekkürler"
Babamın adına kayıtlı ve benim kullandığım Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Öğrenci olduğum içi...n bütçeme uygun bir tarife bulmak adına Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bana uygun bir tarife önermelerini rica ettim. Görüştüğüm temsilci şikayet kaydı oluşturacağını söyledi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Eylül ile 13 Eylül tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre boyunca ...yurt dışı internet paketi talep etmedim ve internet kullanmadım. Sadece toplamda 1-2 dakikalık telefon görüşmesi yaptım ve bir kez gelen aramayı cevapladım. Buna rağmen faturama 9
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasından, elektronik cihazlarda geçerli yüzde 15 indirim kazandım ve ...uygulamada bana “Flex15” kupon kodu tanımlandı. Bu indirim hakkımı kullanmak için yine Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 256 GB cihazını sepetime ekledim ve ilgili alana Flex1
Vodafone’un mobil uygulamasında yer alan “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında 16-17 Eylül’e özel olarak sınırsız ta...rifenin 990 TL olarak gösterildiğini gördüm. Uygulamada kampanyalı fiyatı görünce bu tarifeden faydalanmak istedim. Ancak tarifeyi seçip ilerleme aşamasına geçtiğimde fiyat bir an
"Vodafone'da, bana az önce telefonda fatura ayrıntılarımla ilgili bilgi veren Hüseyin Bey gibi kişiler olması ön yargımı az da olsa kırdı. Tahsilat servisindeki Ebru (ismini yanlış hatırlıyorsam beni bağışlasın) hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 31.06.2026 tarihinde sona erdi ve ben 8 Temmuz’da başka bir operatöre ...geçiş yaptım. Buna rağmen temmuz ayının tamamına ait fatura ve kaynağını bilmediğim ek bir ödeme talebiyle, toplamda yaklaşık 1.490 TL civarında bir borç ödemem için telefonla aran
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone’da biri faturalı, biri kontörlü olmak üzere iki hattım var. İnternetten kontörlü hattıma 5g Tam Senlik 20 GB gi...bi bir paket almak isterken, ekranda 20 GB ve 450 TL civarında görünen bir paketi kendi numaram için seçtiğim anda fiyatın birden 850 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı paket, sadece
Vodafone hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez Çünür Mahallesi 273. Cadde No:75 Daire:13 adresinde yaklaşık 15 gündür hattı...mı ne aramalarda ne de mobil internet için hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda çekim tamamen yok, arama yapamıyor, arandığımda da telefona hiç ulaşılmıyorum. Müşteri hizmetleri
"Dün bir sorunla karşılaşmıştım fakat bu Vodafone ile alakalı değil şahısla alakalı idi üzücü bir durum yaşandığı için bildirim yaptım anında dönüş yapıldı Vodafone çok teşekkür ederim"
16 Eylül günü saat 15.00 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki Kıvı...lcım Vodafone bayisine çocuğum için hat almak amacıyla gittim. Yanımda akıl
Vodafone mobil hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı görünüyor ve bununla ilgili hem ücretlendirme hem de müşteri hi...zmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom kullandım, hiç aşım sorunu yaşamazken Vodafone’a geçtikten sonra 2026 Şubat ayında bir kez, Temmuz ve Ağust
Mersin Pozcu Vodafone bayisinden Mart 2026 döneminde Oppo marka bir cihazı faturamın üzerine satın aldım. Satış sırasınd...a bana hiçbir şekilde kasko hakkında bilgi verilmedi, kasko içerik ve ücretiyle ilgili sözlü ya da yazılı bir onayım olmadı. Buna rağmen faturama kasko bedeli eklenmiş ve bu bedeli
"Sorunum çözüldü"
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hattım kapandıktan sonra içeride kalan bakiyemi geri almak istiyorum. E-...Devlet üzerinden Vodafone borç/alacak kısmına girdiğimde açılan sayfada sürekli “sayfa hatalı” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi bu kez Vodafone’nin kendi internet sitesi üzerinden den
Vodafone hattımda mobil ödeme ile ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Hat üzerinde mobil ödeme özelliği...m açık görünüyor ve faturama yansıt özelliğini kullanıyorum, bunun için her ay yaklaşık 150 TL gibi bir bedel ödüyorum. Ancak buna rağmen mobil ödeme yapamıyorum, mobil ödeme ayarl
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Red'li 18 GB tarifesini aylık 230... TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
