Vodafone’un Rızasız Açılan Hattı Ve Görmezden Gelinen İptal Talebi

Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Plus 10 GB tarifesine online başvuru yaptım. Sadece kimlik bilgilerimi girdim, herhangi bir taahhüt vermedim, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım. Buna rağmen Digital Kurye isimli bir firma üzerinden adıma hat açıldığını ve teslim edilmek istendiğini belirten SMS’ler almaya başladım.

İstanbul’da bulunuyorum ve bu süreçte Vodafone’u defalarca, yaklaşık 10–12 kez aradım. Her görüşmede bu hattı kesinlikle istemediğimi, bana ulaşmadan iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Son olarak bugün sabah saat 09.30 civarında tekrar arayarak aynı şekilde hattı teslim almadan iptal ettirdiğimi ilettim. Sipariş numaram 18061490445’tir.

Benim açık ve net rızam olmadan adıma hat açılmasını, üstüne defalarca aramama rağmen bu sürecin devam etmesini kabul etmiyorum. Bu hatla ilgili şu anda veya ileride doğabilecek hiçbir ücret, borç, taahhüt ve benzeri yükümlülüğü kesinlikle kabul etmediğimi, ilgili kanun maddeleri kapsamında sorumluluk üstlenmediğimi beyan ediyorum.

Adıma açılan hattın ve bağlantılı tüm işlemlerin acilen tamamen iptal edilmesini, bu süreçle ilgili herhangi bir ücret veya taahhüt çıkarılmayacağının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.