to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 19.06.2026 tarihinde 10 gün ücretsiz Avrupa Her Şey Dahil Pasaport kampanyası tanımlandı ve haziran... ayı itibarıyla bu tarife kapsamında yurt dışı kullanım anlaşmam olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Şu an Yunanistan’dayım ve bu sabah itibarıyla hattımda hücresel veri ağı sadece
Geçtiğimiz aylarda Vodafone üzerinden cihaz almış ve taksitlerimin sonuna yaklaştığımda cihazlardan çıkış yaparak borcum...u bitirmiştim. Normalde bu durumda puanımın yükselmesi ve istediğim cihazı alabilmem gerekirken Vodafone’da tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür farklı
"Hızlı şekilde aksiyon alındığı ve yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenilenme...si aşamasında mevcut tarifemin içindeki bazı hak ve özellikler geri alınara
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Mevcut operatörüm Türk Telekom ve 053******67 numaralı hat...tımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrası kurye adrese geldi, evrakları getirdi ancak o anda e-Devlet sistemine girilemediği gerekçesiyle sim kartı teslim edilmedi ve bana h
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 1 Haziran tarihinde hat taşıma kampanyasıyla taşıdım. Bu kampanya kapsamında hattımı Vodafone’a taşımam... karşılığında 750 TL Migros Money verileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu hak edişim hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili önce Migros müşteri hizmetle
"Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’da 2015 yılına ait eski bir borcumu ödemeye çalışıyorum ancak sist...em üzerinden ödeme yapamıyorum. Öde butonuna basıp kredi kartı bilgilerimi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Van ili Başkale ilçesinde hattımda ciddi şebeke ve internet so...runu yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor ya da çok düşük çekim sebebiyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Ev ekonomisine katkıda bulunmak için geçen ay dört hattımı birden Vodafone’a taşıdım. Kızımın kullandığı hatta 5g Plus 1...0 GB tarifesi tanımlandı. Ancak ilk faturada, kızımın hattında internet aşımı gerekçesiyle 4.064,26 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kızım gün boyu evde olan, dışarı çok
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...şturdum. Pazartesi günü kurye adrese geldi ancak o anda evde değildim. Evde 16 yaşındaki oğlum vardı, yaşı nedeniyle kendisine teslimat yapılmadı. Daha sonra kayınvalideme teslim e
Vodafone üzerinden sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “dqLC8un...v9B” kampanya kodunu kullanmayı denedim. Kodu girdiğimde ekranda “Kod geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Hem Vodafone kampanyasında hem de Storytel ek
Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’de Vodafone reklamlarını görerek hattımı Vodafone’a taşıdım. İlk faturam 55,75 TL ge...ldi, dikkat etmedim ve yurt dışına çıktım. Ödeme tarihi geçtiği için hattımı kullanıma kapatmışlar. Sabah hattımın kapandığını fark edince Wi-Fi üzerinden bankaya girip borcumu öde
Vodafone Red 10 tarifesi abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde... diğer operatörlerle kıyasladığımda mevcut ve önerilen tarifelerin oldukça yüksek kaldığını gördüm. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerinden daha uygun bir teklif be
Bugün hattımı Vodafone’a faturasıza taşıdım ancak sabah hattım açıldığı andan itibaren Ankara Keçiören’de neredeyse hiç ...internet kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen internet bağlantısı son derece yavaş ve istikrarsız, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, uygulamalara giremiyorum. Gün için
Vodafone Red 10 tarifesi abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde... diğer operatörlerle kıyasladığımda mevcut ve önerilen tarifelerin oldukça yüksek kaldığını gördüm. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerinden daha uygun bir teklif be
Akşam TikTok'ta geziniyorum, birden bir bakıyorum; bağlantı yok, aslında gitmiyor, internet yok, donuyor ve komple gidiy...or. Sonra da son zamanlarda artık hiç girilmiyor; evimde bir gram internete giremiyorum. Ne bu ya, baz istasyonu beni ilgilendirmez ki. Baz istasyonu sorunu mu, ne varmış? Ama fatu
Vodafone’un verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim ve yaklaşık bir buçuk aydır hak ettiğim alacağımı alamıyorum. ...Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, sonrasında tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yapılan incelemede ses kayıtlarından hatanı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılından beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir hediye kampanyas...ından yararlanamıyorum. Uygulamada kampanya şifrelerini girdiğimde sürekli “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kampanya tanımlanamıyor. Bu durum defalarca tekrarlandık
Hocam, benim şikayetim var. Ben Vodafone kullanıcısıyım. Yıllar boyunca faturamın son aya girdiğimden bana bir teklif su...nuldu. Askerlik görevimi icra ettiğim için müsait değildim, beni tekrar aramaları için rica ettim. Bana çok uygun bir fatura önerildi: Red 20 GB adında, 350 TL civarında bir meblağ
Vodafone mobil hattımın kapanacağı bilgisini aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yüklü olan tutarın iade...sinin yapılabileceği, en azından tamamı olmasa bile son yüklenen bakiyenin iade edilebileceği söylendi. Hattımda toplam 710,59 TL bulunuyordu ve bunun 300 TL’lik kısmını henüz 1 ay
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Eylül ayı faturamda toplam 890,75 TL borç görünmekte ve bunun 530 TL’...si internet aşım ücreti olarak yansıtılmış durumda. Hattıma tanımlı olmasını beklediğim durma özelliği devreye girmediği için bu aşım ücretinin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Vodafone hattımı i̇nönü Mahallesi 149. Sokak Çayırova / Kocaeli’de kullanıyorum ve uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. ...İnternete çoğu zaman ya hiç giremiyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Son birkaç gündür ise neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Şu ana kadar
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paket için aylık 1600 TL ödüyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgü...n çekmiyor. Gün içinde evde, işte, sokakta, kısacası her yerde ve her zaman çekim ve internet problemi yaşıyorum, ekranlar donuyor, uygulamalar açılmıyor, internete giremiyorum. B
Vodafone hattımda kendi isteğimle arama ve internet kısıtlaması yaptırdıktan sonra bu kısıtlamanın kaldırılması için 16....08.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Hattımda şebeke tam olarak görünüyor olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
