
Şifre Sorunları Nedeniyle Güvenli Depo'ya Erişemiyorum Vodafone'dan Hemen Yardım Bekliyorum
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir aktif olarak Güvenli Depo uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 9 aydır Güvenli Depo şifremi unuttuğu...
Vodafone Numara Taşıma Kilidinin Açılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

31.12.2025 saat 13:00 civarında t*** hattımı Vodafone’ye taşımak için Ümraniye Çarşı’daki Vodafone Özatalar bayisine gittim. Numara taşıma başvurumu gerçekleştirdiler ve yaklaşık 20 dakika sonra Vodafone’dan evraklarımın geldiğine dair bir SMS aldım. Daha sonra Ümraniye’de başka bir firmada aynı ta...
Onaysız Otomatik Paket Ve 800 TL Fatura İptali Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Çalışmadığım için gelir durumum sınırlı ve son dönemde ödediğim faturalar benim için oldukça yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır 370 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 1 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt...
Vodafone Kurumsal Hizmette Yanıtsızlık Ve Fatura Artışı

Farklı bir operatörden kurumsal hat hizmeti alırken 30.12.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatlara geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İlk görüşmede başvurumla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 30 Aralık günü içinde 5–6 kez daha aradım, her seferinde sistemde “30 Aralık 10:30’da...
İzinsiz Başlatılan Cepte Fun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, girdiğim bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu fark eder etmez, hattıma f...
Vodafone Bayisindeki Hatalı Askerfone Geçişi Telefonu 10 Gün Kullanılamaz Hale Getirdi

24.11.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Vodafone bayisine giderek, Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Hattım 26.11.2025 saat 20.55’te Vodafone’da kullanıma açıldı. Akşam olduğu için kimseyi aramadım ve arayan da olmadığı için bir sorun olduğunu fark etmedim...
Vodafone’dan İzin Almadan Gelen Oyun Servisi SMS’leri Ve Abonelik İptali Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bugün saat 13.15’te hattıma art arda üç adet 1240’tan bilgilendirme SMS’i geldi. İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde, ikinci mesajda ise “A...
Hepsiburada’da Kuponlar Geçersiz, Vodafone Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmiyor

Vodafone IBAN Giriş Sorunu Ve Ödenmemiş 3.386 TL Alacak
Vodafone ile yaşadığım fatura itirazı sonucunda 3.386 TL alacağım oluştu. Bu alacağın ödenebilmesi için tarafıma birkaç kez IBAN girişi yapmam için li...
Taahhüt Süresi Ve Ücret Bilgilerindeki Çelişkiler Açığa Çıkarılsın

Vodafone mobil hattım için Ekim 2025 tarihinde 12 aylık taahhüt verdim. Taahhüt kapsamında aylık ücretimin 205 TL olarak sabitleneceği söylendi ve kam...
Vodafone Faturamda Keyfi 250 TL’den 500 TL’ye Artışa İtiraz
Vodafone hattımda Mart 2025’te taahhütlü olarak aylık 250 TL üzerinden anlaştığım tarifeyi kullanıyorum. 5077**1706 numaralı hattım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 01.01.2026 tarihine girdiğimiz ilk dakikadan itibaren faturamın 500 TL olarak güncellendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ben...
Hepsiburada 750 TL Kuponum Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

Vodafone hattımın tarifesini yaklaşık 5 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden, Hepsiburada’dan 750 TL kupon kazanacağım kampanyaya güvenerek yeniledim. Kampanya şartlarını sağlayarak yenileme yaptım ancak söz verilen kupon bir türlü tanımlanmadı. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kup...
Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranış Sergiledi
27.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Kocaeli Darıca ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Vodafone Kardeşler bayinize başvurdum. Bayide banka uygulaması üzerinden e-Devlet’e girilerek hat taşıma başvurum alındı ve yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. İşlemin en geç 48 ...
Teslim Edilmeyen Vodafone Numara Taşıma Hattı Ve İletişimsizlik

Turkcell’de bulunan hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde teslimat tarihi özellikle 31.12.2025 olarak seçilmiş olmasına rağmen hattım söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. Teslimat yapılmayan hatta ait numaram 5413****34’tür. Teslimat günü b...
Vodafone Mobil İmza Pin Blokesinin Kaldırılması Ve Hatalı Mail Adresi Düzeltmesi!

Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan mobil imza hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bilirkişilik portalına giriş yaparken 6 haneli pin kodu istenmesine rağmen, elimde bulunan pin kodu 4 haneli olduğundan giriş yapamadım. Birkaç kez deneme yapınca da mobil im...
Taahhüt Süresi Bitiminde Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İndirimi Talebi

B** O**** E****, Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma yaklaşık 500 TL civarında, bana göre fahiş bir ücret teklifi sunuluyor. Taahhüt sonuna yaklaştığım bu dönemde makul bir fiyat beklerken, bu rakam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu şeki...
Vodafone Müşteri Puanı Görünmediği İçin Ek Cihaz Alımında Sorun

Vodafone Red hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak online mağazada müşteri puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Cihaz kampanyalarına girmek istediğimde ekranda sadece siyah bir sayfa çıkıyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum. Hattıma tanımlı önceki cihaz taksitlerim...
Vodafone Hattımda Yetkisiz SMS Ücretlendirmesi Ve Güvenlik İhlali

Reklam Kullanımı İnternet Paketimi Hızla Tüketiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...
Vodafone'den Eski Numaramı Bana Geri Vermesini İstiyorum!

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kodu Verilmemesi Ve Giriş Sorunu
27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işl...
İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet ve Netflix Ücretsiz Haklarım Sağlanmadı

-
Arayan Kim 766
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.360
-
Borç 4.255
-
Cayma Bedeli 6.862
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.041
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.155
-
Faturalı Tarifeler 16.784
-
Faturasız Tarifeler 715
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.569
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.774
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.268
-
İnternet Paketi 3.686
-
Kampanya 5.905
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 813
-
Mobil İnternet 6.773
-
Mobil Ödeme 11.524
-
Numara Değiştirme 884
-
Numara Taşıma 9.181
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 838
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.237
-
Red Business 136
-
Redbox 367
-
SIM Kartı 2.933
-
Sınırsız Paket 935
-
SMS 9.766
-
Şebeke 7.917
-
Taahhüt 10.153
-
Tarife Değişikliği 15.801
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.223
-
Yurt Dışı Paketleri 3.515
