"Teşekkürler"
Vodafone FreeZonesms
135 şikayet
Vodafone Freezone Faturalı Hatta Bildirimsiz Aşım Paketi Ve 380 TL Haksız Ücret

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum. Aylardır internetim bitmemesin...e rağmen hatta sürekli aşım paketi tanımlanıyor. Üstelik bu aşım paketleri
FreeZone Paketi Süre Dolmadan İptal Edildi, Açıklama Ve Tekrar Aktifleştirme Talebi

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 3 aylık 60 GB FreeZone hediyem, süresi dolmadan tarafıma gelen bir SMS ile “60 G...B FreeZone paketiniz iptal edilmiştir” denilerek iptal edildi. Paket tamamen hediye olarak tanımlanmıştı ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı; ancak süre bitm
Vodafone FreeZone Hattımda WhatsApp Ve Instagram’da Haksız 400 TL Aşım Ücreti
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımda WhatsApp ve Instagram’da geçerli internet paketi...m olmasına rağmen, son bir haftadır uygulamaya girdiğim anda internet aşımı
Vodafone’dan Yanlış Bilgilendirme Ve Yenilenmeyen FreeZone Paketi İçin İade Ve Cayma Bedeli İptali

0551****780 numaralı Vodafone mobil hattımda daha önce 20 Plus tarifesini 24 ay geçerli, aylık 97 TL karşılığında kullan...dım. 21.11.2025 tarihinde kontratımın süresi dolmasına rağmen, bitimine yakın dönemde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı ci
Ücretsiz İnternet Ve Sosyal Medya Kampanyam Bildirimsiz Şekilde Kaldırıldı

Vodafone FreeZone hattımda daha önce ücretsiz 50 ve 60 GB internet ile birlikte sınırsız sosyal medya kullanım hakkı bul...unan kampanyadan yararlanıyordum. Yaklaşık 15 gündür bu kampanya hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımdan kaldırıldı ve şu an aynı haklardan yararlanamıyorum. Kampanyanın neden k
FreeZone Avantajlarından Yararlanamıyorum: B003 Hatası Ve Kırmızı Tarifesi Engeli

"Tamam teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak kullanan kişi benim ve 26 yaş altıyım. Buna rağmen ...uzun süredir hiçbir şekilde FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca FreeZone kullanıcı tanımlaması
FreeZone Üyeliği Görünmesine Rağmen Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Vodafone mobil hattımda FreeZone’lu olarak görünmeme rağmen FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone uygulam...asında profilimde FreeZone’lu olduğum yazıyor ancak ücretsiz ek paketler görünmüyor ve herhangi bir FreeZone ayrıcalığını kullanamıyorum. 1525’e FreeZone için SMS gönderdiğimde pr
Vodafone FreeZone Hattım İçin Aşırı Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık bir aydır yüksek fiyatlı tarifelerle mağdur ediliyorum. Normalde faturam 260 TL c...ivarında gelirken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 598 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi ile tarife değişikliği ya da ücret artışı bilg
FreeZone’a Geçişim Sistemde Görünmüyor
Vodafone FreeZone’a geçmek için 9 Ocak 2025 gecesi online form doldurdum. Ertesi sabah “Artık sen de FreeZone’lusun” şek...linde bir SMS aldım. Mesajın sonunda Vodafone Yanımda uygulaması linki vardı, linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum ancak hattım hala FreeZone’lu görünmüyor. Hattımın üz
Öne ÇıkanKonular
Numara Taşıma İşlemi Sonuçsuz Ve Hattım Da Kapalı
Türk Telekom’dan Vodafone Online Firsat 2025 30 GB Paketi tarifesine numara taşıma işlemi için başvurumu e-Devlet üzerin...den cumartesi günü yaptım. Vodafone’dan da numara taşıma işleminin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen şu anda hem Türk Telekom hattım hem de Vodafone hattım kapalı durumda v
FreeZone Aktifleştirilemedi Ve Canlı Destek Yok

Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücre...tsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZon
Taahhüt Süresinde Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır FreeZone tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış durumd...a. Taahhüdüm devam ederken Aralık faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Düzenli olarak ödediğim 519 TL’lik faturam bu ay 817 TL olarak k
FreeZone Üyeliği Üç Ay Boyunca Aktif Edilemedi
5445****14 numaralı Vodafone faturalı hattım için 26 yaş altı FreeZone kullanıcı tanımlaması yapıldı, ancak yaklaşık 3 a...ydır FreeZone üyeliğim bir türlü aktif hale getirilmiyor. 1525’e “FreeZone” yazarak SMS attığımda her seferinde “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili deta
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Tarife Tanımlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Kasım tarihinde Vodafone hattımı başka bir faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Bu talebimden sonra müşter...i temsilcisi beni arayarak hattı iptal ettirmemem için bana özel bir tarife sunduğunu söyledi. 65 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren özel FreeZone tarifesini anlattı, detay
Vodafone 20 GB İnternetim Eksik Yüklendi, Mağdur Edildim!
Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği y...apmadığım halde, bugün hattıma 20 GB yerine yalnızca 5,5 GB internet yüklendi. Ayrıca 16 Aralık tarihindeki fatura dönemimin yenilendiğine dair de hiçbir SMS bilgilendirmesi almadı
Online Geçiş Yaptığım Tarife Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone.com.tr üzerinden FreeZone kapsamında 40 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifeye online olarak g...eçiş yaptım. İşlem sırasında tüm bilgilerimi doğru girdim ve ekranda geçişin başarıyla tamamlandığı bilgisi yer aldı. Vodafone’un yönlendirmesiyle hattımı belirtilen süre içinde ba
Kullanılmayan Ek Paketler Ve Haksız Fatura Ücretleri
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an FreeZone Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24 Kasım Pazartesi akşamı, kendi i...nternetim bitecek diye hattıma haftalık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Gece mobil verimi kapatarak uyudum, sabah açtığımda ise internetimin yüzde 80’inin kullanıldığına dair
Sınırsız WhatsApp Hakkım Habersiz Kaldırıldı Ve Geri Tanımlanmıyor

"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone faturalı 8 GB hattı kullanıyorum. Tarifemde önceden tanım...lı olan sınırsız WhatsApp hakkım vardı ancak 30 Ekim’de tarifem yenilendikt
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Eksik Paket

Vodafone mobil hattım için 30 Ekim tarihinde arandım ve bana 65 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 2...65 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak daha sonra paketime sadece 5 GB internet tanımlandığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini ara
FreeZone 24 Saatlik İnternet Paketim Tanımlanamıyor

Vodafone mobil hattımda FreeZone’a özel 24 saatlik sınırsız internet paketimi yaklaşık bir haftadır alamıyorum. Daha önc...e sorunsuz kullandığım bu paket artık hiçbir yerde görünmüyor, sistem paketi hiç göstermiyor. Paketimi yeniden alabilmek için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetler
Vaat Edilen 60 GB Sosyal Paket Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 330 TL karşılığında 60 GB sosyal me...dya ve 15 GB her yöne internet içeren bir tarife için, FreeZone’a geçiş yapmam koşuluyla anlaştım. FreeZone’a geçişimi gerçekleştirmeme rağmen hattıma sadece 15 GB internet, 1000 d
Vodafone'a Geçişte Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Hattımı bugün Vodafone’a taşırken, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyat garantili 210 TL’lik pa...keti seçtim. Bana bu paketi eve teslim edeceklerini, mağazadan alırsam da 10 GB hediye verileceğini söylediler. Ancak hediyeyi geçtim, gün boyu bu paketi hatta tanımlatamıyorum. Sa
Vodafone FreeZone'da Taahhüt Edilen 20 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı

"İlginiz için teşekkür ederim"
31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile b...irlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.546
Cayma Bedeli7.385
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.638
Faturalı Tarifeler17.701
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.654
Hat Devir1.775
Hat İptali3.883
Hat Ücreti618
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.137
Kampanya7.221
Kolay Paket2.947
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.245
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.404
Red Business147
Redbox334
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.035
Şebeke8.465
Taahhüt11.404
Tarife Değişikliği17.243
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937
Yanımda11.420
Yurt Dışı Paketleri3.695
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100