to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone 60 GB Hediyem Beklenen Şekilde Uygulanmadı
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaparken FreeZone güzelliğinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana 60 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hâlâ yüklenmedi.
Durumu fark ettikten sonra tekrar bilgi aldığımda, hediye internetin geleceği söylendi fakat herhangi bir tanımlama yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında ya da SMS’lerde de bu 60 GB hediyeye dair bir kullanım hakkı göremiyorum.
Faturalıya geçişte bana söylenen bu 60 GB FreeZone hediye internetin hattıma eksiksiz ve en kısa sürede tanımlanmasını, eğer bu kampanyadan yararlanamıyorsam da bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye İnternetim gündermesini istiyorum 60 GB 1 ay geçerli
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
