to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Kazan Kazan Uygulamasında 1 GB İnternet Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone Kazan Kazan uygulamasından 1 GB internet kazandım ancak 0544 *** ** 20 numaralı hattıma bu paket tanımlanmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve internet paketim ancak günler sonra hatta yüklenmişti. 9.07.2026 tarihinde tekrar aynı sorunla karşılaştım ve şu anda internetim olmadığı için mağdur durumdayım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve FreeZone Kazan Kazan üzerinden kazandığım 1 GB internet paketinin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımla telefonla iletişime geçilmesini istemiyorum; tüm bilgilendirme ve geri dönüşlerin sadece yazılı olarak, SMS veya e-posta üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Kazan Kazan kampanyasından kazandığım 1 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve internetim günler sonra yüklendi. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanması kabul edilemez. Bu konuyla ilgili daha önce de şikayette bulundum ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Şu anda hiç internetim yok ve acil olarak internete ihtiyacım var. Bu nedenle mağdur durumdayım. Sorunumun günler sonra değil, ivedilikle çözülmesini ve kazandığım 1 GB internetin hattıma hemen tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benimle telefonla görüşülmesini istemiyorum. Lütfen tüm bilgilendirme ve çözüm süreci yazılı olarak yürütülsün.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
