to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kampanyasındaki Haklarım Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone kampanyalı tarifemle birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında tarifemde yer alması gereken internet, dakika ve SMS haklarımın hiçbirini hattıma tanımlamıyorlar.
Hattım Vodafone’a kayıtlı 5439****30 numaralı telefondur. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunu çözemediler ve halen tarifemin gerektirdiği hakları kullanamıyorum.
FreeZone kampanyasındaki haklarımın eksiksiz ve doğru şekilde hattıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
